正社員 (システム)ヘルプデスク【正社員】

株式会社アライド・システム

(システム)ヘルプデスク【正社員】

255,000円〜280,000円

ＪＲ中央線　三鷹駅から徒歩1分

東京都三鷹市下連雀３－２６－１２　三鷹三菱ビル６階

交替制（シフト制）
（１）9時00分〜18時00分
（２）12時00分〜21時00分

仕事内容

◎「株式会社アライド・システム」の下記業務です。
・美容室等向けPOSシステムの機能操作問い合わせ
・パソコンやソフトウェアのテクニカルサポート
・導入初期設定支援や出張操作指導(主にオンライン)
・マニュアル(動画マニュアル)の作成

*顧客管理からPOS連携,売上分析,メール配信,在庫管理
勤怠管理,各種集計表など。店舗運営をトータルにバックアップ
するソフトウェアです。自社開発・販売のため、ユーザーのフィ
ードバックをじかに聞けることもやりがいがあります。
◆業務変更範囲:会社の定める業務

事業所からのメッセージ

一般的な電話オペレーター業務とは違い、幅広いソフトウェア(自
社製品)の知識と経験が必要な業務です。そのため、入社後しばら
くは学習期間としてOJTにより業務を学んで頂きます。
自社製品を購入された顧客が、導入から運用までできるようにサポ
ートする仕事です。顧客先へ出張し操作指導を行うこともあります
。顧客に営業時間に合わせたサポートをしているため、土日祝日の
対応や平日も21時までの電話受付などがあります(シフト制)。
簡単な仕事ではありませんが、顧客に感謝され、やりがいのある仕
事です。コンピュータ、ソフトウェアに関する知識も習得できます
。

求人の特徴

外国人OK 完全週休2日制土日休み学歴不問交通費支給昇給あり賞与・ボーナスあり経験者優遇禁煙・分煙労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 1317-306553-8
事業所名: カブシキガイシヤアライド・システム
株式会社アライド・システム
所在地: 〒181-0013
東京都三鷹市下連雀3-26-12 三鷹三菱ビル6階

募集内容

職種: (システム)ヘルプデスク【正社員】
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒181-0013
東京都三鷹市下連雀3-26-12 三鷹三菱ビル6階
JR中央線三鷹駅
から徒歩
1分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜59歳
《年齢制限該当事由》
定年を上限
《年齢制限の理由》
定年60歳のため
学歴: 不問
必要な経験等: 必須
カスタマーサポート,ヘルプデスク,接客業務の経験
必要なPCスキル: Word・Excel・PowerPointの操作・入力
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3か月
《試用期間中の労働条件》
異なる
《試用期間中の労働条件の内容》
月額=20万円～(残業なし)*試用期間は、期間短縮あり

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 255,000円〜280,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 189,200円〜207,800円
固定残業代(c): あり 65,800円〜72,200円
《固定残業代に関する特記事項》
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、45時間分を支給
し、45時間を超える時間外労働は追加で支給。
月平均労働日数: 20.3日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限なし)
賃金締切日: 固定(月末以外)
《毎月》
20日
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
当月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり5,000円〜10,000円(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の回数》
年2回
《賞与金額》
計 2.00ヶ月分(前年度実績)

労働時間

就業時間: 交替制(シフト制)
《就業時間1》
9時00分〜18時00分
《就業時間2》
12時00分〜21時00分
《就業時間に関する特記事項》
(1)(2)は、シフト制の就業時間例です。
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
20時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
開発納期があるため、時間外労働が発生する期間があります。
休憩時間: 60分
年間休日数: 122日
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日,その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
*業務習得後、休日出勤(月1回程度)の場合(9時～18時,1
2時～21時)振替休日又は休日出勤手当で対応します
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: あり
《勤続年数》
5年以上
定年制: あり
《定年年齢》
一律 60歳
再雇用制度: あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 13170-33505841
受付年月日: 2024年10月17日
紹介期限日: 2024年12月31日
受理安定所: 三鷹公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 不可
産業分類: ソフトウェア業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: *C欄に記載された時間数は固定残業代の算出根拠となるもの。
実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。

◆質問がなければ連絡不要
ハローワーク紹介状・履歴書・職歴あれば職務経歴書を
郵送又はEメールで送付して下さい。

選考等

採用人数: 1人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定2回),書類選考,筆記試験
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後5日以内
《面接選考結果通知》
面接後7日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,郵送,電話,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒181-0013
東京都三鷹市下連雀3-26-12 三鷹三菱ビル6階
JR中央線三鷹駅
から徒歩
1分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他
《その他の応募書類》
職歴あれば職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール,その他
《その他の送付方法》
郵送又はEメール
《郵送の送付場所》
《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),その他
《その他の応募書類》
職歴あれば職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール,その他
《その他の送付方法》
郵送又はEメール
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
担当者: 《課係名、役職名》
管理部
《担当者(カタカナ)》
マツザワアキコ
《担当者》
松澤明子
《電話番号》
0422-40-2460
《FAX》
0422-40-2440
《Eメール》
matsuzawa@allied.co.jp

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: なし

会社情報

会社名: 株式会社アライド・システム
所在地: 東京都三鷹市下連雀３－２６－１２　三鷹三菱ビル６階
事業内容: 店舗システムのパッケージ開発・販売・サポート業務、本部システ
ムの開発（Ｗｅｂ系）・提供（ＡＳＰ）・運用、一般企業への基幹
業務システムの販売（奉行シリーズ）。
従業員数: 《企業全体》
24人
《就業場所》
23人
《うち女性》
6人
《うちパート》
0人
設立年: 平成3年
資本金: 2,800万円
労働組合: なし
会社の特長: 美容サロン業界をはじめとしたサービス業向け(店舗・本部システ
ム)に特化した開発・設計・販売・サポートを行っております。
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役
《代表者名》
須藤順一
法人番号: 9012401010808
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: なし
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: なし
外国人雇用実績: あり