正社員コールセンターオペレーター

株式会社システムリサーチ大阪支店

コールセンターオペレーター

237,600円〜316,500円

大阪メトロ　四つ橋線　本町駅２８番出口駅から徒歩1分

大阪府大阪市西区靱本町１丁目１１－７　信濃橋三井ビルディング
４Ｆ

（１）9時00分〜18時00分
又は
〜の時間の間の8時間

仕事内容

自社開発ソフト(財務・会計、給与計算、販売管理、顧客管理、C
TI)の保守会員様からの問い合わせ対応が主な仕事です。
操作問合せはオペレーター回答していただきますが、技術的な内容
の場合は技術者へエスカレーションしていただきます。
コールセンターで問合せが多かったものをまとめてHPに公開した
り、マニュアル作成なども業務に含まれます。

コールセンター経験者、会計、給与知識あるかた歓迎!
未経験の方もしっかり研修しますのでご安心ください。

【変更範囲:会社の定める業務】

求人の特徴

完全週休2日制土日休み学歴不問交通費支給昇給あり賞与・ボーナスあり経験者優遇禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 2703-616079-8
事業所名: カブシキガイシャシステムリサーチオオサカシテン
株式会社システムリサーチ大阪支店
所在地: 〒550-0004
大阪府大阪市西区靱本町1丁目11-7 信濃橋三井ビルディング4F

募集内容

職種: コールセンターオペレーター
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
労働者派遣事業の許可番号派27-300001
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒550-0004
大阪府大阪市西区靱本町1丁目11-7 信濃橋三井ビルディング
4F
大阪メトロ四つ橋線本町駅28番出口駅
から徒歩
1分
《就業場所に関する特記事項》
大阪オフィス内にあるコールセンター内は4名勤務ですが、
部門としては85名勤務。
《受動喫煙対策》
あり(喫煙室設置)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
勤務中喫煙不可
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜59歳
《年齢制限該当事由》
定年を上限
《年齢制限の理由》
定年(60歳)のため
学歴: 不問
必要な経験等: あれば尚可
オペレータ経験者歓迎!
財務会計知識、給与計算知識、販売管理知識があると更に◎
必要なPCスキル: Excel、Word基本操作ができること
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
6ヶ月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 237,600円〜316,500円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 206,600円〜272,500円
定額的に支払われる手当(b): 職位手当 11,000円〜24,000円地域手当 20,000円〜20,000円
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): 確定拠出年金 5000円/企業拠出月額
資格手当 3000～36000円/月
時間外手当
月平均労働日数: 20.2日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
60,000円
賃金締切日: 固定(月末以外)
《毎月》
15日
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
当月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり2.50%〜3.50%(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の回数》
年3回
《賞与金額》
計 6.20ヶ月分(前年度実績)

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
9時00分〜18時00分
又は
〜の時間の間の8時間
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
15時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
繁忙期、トラブル対応のため、6回/年を限度で99時間/月、年
間720時間を上限とする
休憩時間: 60分
年間休日数: 122日
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日,その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
年末年始休暇、夏期休暇
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,財形
企業年金: 確定拠出年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: あり
《勤続年数》
3年以上
定年制: あり
《定年年齢》
一律 60歳
再雇用制度: あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 27030-35144941
受付年月日: 2024年10月18日
紹介期限日: 2024年12月31日
受理安定所: 大阪西公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: ソフトウェア業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: *応募書類は原則メールにてお送り下さい。
メールの送付が難しい場合は、下記までご郵送下さい。

〒163-0724
東京都新宿区西新宿2-7-1
小田急第一生命ビル24F

(株)システムリサーチ東京ソリューション部山本宛

※応募にはハローワークの紹介状が必要です。
(求職者マイページからのオンライン自主応募を除く)

選考等

採用人数: 2人
《募集理由》
欠員補充
選考方法: 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後7日以内
《面接選考結果通知》
面接後7日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,電話,Eメール
選考日時等: その他
《その他の選考日時等》
後日連絡
選考場所: 〒550-0004
大阪府大阪市西区靱本町1丁目11-7 信濃橋三井ビルディング
4F
大阪メトロ四つ橋線本町駅28番出口駅
から徒歩
1分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: *基本的にはWeb面接となります。オンライン環境がない場合は
ご相談下さい。
担当者: 《課係名、役職名》
ゼネラルマネージャー
《担当者(カタカナ)》
ヤマモト
《担当者》
山本
《電話番号》
03-6864-8081
《FAX》
06-7669-6113
《Eメール》
tokyo-S_recruit_osaka@sr-net.co.jp

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: なし

会社情報

会社名: 株式会社システムリサーチ大阪支店
所在地: 大阪府大阪市西区靱本町１丁目１１－７　信濃橋三井ビルディング４Ｆ
事業内容: 大型汎用機からＷｅｂに至る各種ソフトウェアの設計・開発を中心
とした、総合的なＩＴソリューションを提供しています。
従業員数: 《企業全体》
1,551人
《就業場所》
4人
《うち女性》
4人
《うちパート》
0人
設立年: 昭和56年
資本金: 5億5,015万円
労働組合: なし
会社の特長: 事業ドメインの広さが強みです。大手企業や官公庁等との取引で鍛
錬された企業向け情報システムの開発・保守・運用や、企画から構
築までを総合的に提案するSIサービスがあります。
役職/代表者名: 《役職》
大阪支店長
《代表者名》
中尾真治
法人番号: 8180001030616
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
なし
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: あり
UIJターン歓迎: UIJターン歓迎