正社員サポートデスク(IT)

株式会社セブン・ワイズ横浜営業所

サポートデスク(IT)

200,000円〜350,000円

ＪＲ他各線　横浜駅から徒歩7分

神奈川県横浜市西区南幸二丁目１９－４　南幸折目ビル９階

（１）9時00分〜17時45分

仕事内容

システムに関する問合せ対応やサポート業務
・電話及びメールでの問い合わせ対応
・トラブルシューティング
・操作手順、機能の説明
・データ入力
・問い合わせに対する作表
・その他付随業務

【変更範囲:会社が定める業務】

事業所からのメッセージ

弊社横浜営業所は、東京・神奈川を中心にSES事業を展開してお
ります。技術者一人ひとりのスキルや経験にあった案件を紹介いた
します。大きな事業に携わりたい方、専門的なスキルを伸ばしたい
方など、キャリア形成の場をご提供いたします。
ご興味ありましたらぜひ弊社までご応募ください。

【セブン・ワイズの特徴】
・評価制度
2022年度から3ヶ月に1度のミーティングで目標の設定・進捗
確認を行っております。達成度により成果報酬がございます。
※賞与とは別途

・資格支援制度
資格取得に応じて支援金がございます。

・ナレッジセンター
土曜日に隔週で勉強会を開催しております。2024年に名古屋技
術者と合同で「一般社団法人愛知県情報サービス産業協会」主催
の「ロボットコンテスト」に参加しました。

求人の特徴

完全週休2日制土日休み交通費支給昇給あり賞与・ボーナスあり経験者優遇禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 1401-630366-7
事業所名: カブシキガイシャセブンワイズヨコハマエイギョウショ
株式会社セブン・ワイズ横浜営業所
所在地: 〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸二丁目19-4 南幸折目ビル9階

募集内容

職種: サポートデスク(IT)
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸二丁目19-4 南幸折目ビル9階
JR他各線横浜駅
から徒歩
7分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜64歳
《年齢制限該当事由》
定年を上限
《年齢制限の理由》
定年年齢(65歳)を上限とする
学歴: 必須高校以上
必要な経験等: 必須
ITの基本的なスキル
ヘルプデスクの経験があると尚可
必要なPCスキル: Word、Excel
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3ヵ月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 200,000円〜350,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 180,000円〜330,000円
定額的に支払われる手当(b): 勤務地手当 20,000円〜20,000円
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): ・家族手当 5,000円～19,000円
・残業時間外手当全額支給(固定残業なし)
・奨学金手当:奨学金の返済を行っている方に対し、
15,000円/月
※支援期間:入社後5年間
月平均労働日数: 20.2日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限なし)
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
翌月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり3,000円〜8,000円(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の回数》
年2回
《賞与金額》
計 2.00ヶ月分(前年度実績)

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
9時00分〜17時45分
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
20時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
トラブル対応と業務処理のため、1日6時間、年6回を限度として
月70時間、年690時間まで延長できる。
休憩時間: 45分
年間休日数: 122日
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日,その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
年末年始休暇 12/30～1/4
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: あり
《勤続年数》
5年以上
定年制: あり
《定年年齢》
一律 65歳
再雇用制度: あり
《上限年齢》
上限 70歳まで
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 14010-59073641
受付年月日: 2024年11月13日
紹介期限日: 2025年01月31日
受理安定所: 横浜公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: ソフトウェア業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: 事前に応募書類をメールまたは郵送してください。
※「技術経歴書(スキルシート)」がある方は送付をお願いします

「オンライン自主応募可」

客先での作業となります。(業務・作業指示は当社より行います)

選考等

採用人数: 3人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定1回),書類選考,その他
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後7日以内
《面接選考結果通知》
面接後7日以内
求職者への通知方法: 求職者マイページに連絡,郵送,電話,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸二丁目19-4 南幸折目ビル9階
JR他各線横浜駅
から徒歩
7分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール,求職者マイページ
《郵送の送付場所》
《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール,求職者マイページ
応募書類の返戻: あり
選考に関する特記事項: 適性検査(5分程度)あり
※オンライン自主応募の方は紹介状不要
担当者: 《課係名、役職名》
横浜営業所所長代理
《担当者(カタカナ)》
ヒガシ
《担当者》
東
《電話番号》
045-628-9177
《FAX》
045-628-9185
《Eメール》
soumu7@7ws.net

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: なし
福利厚生の内容: 【福利厚生】
・年末年始休暇(12/30～1/4)
・慶弔休暇、祝金・見舞金規定あり
・健康診断(年1回 ※一部費用補助あり)

【スキル】
・セブンミーティング
3ヶ月1度、業務・個人の目標管理の進捗を報告し、年度ごとに
評価します。(成果報酬あり)
・ナレッジセンター
隔週の土曜日午後に勉強会を開催しております。
横浜技術者はWEB参加です。
(※参加報酬 2,000円)
昨年度にナレッジメンバーが名古屋のロボットコンテストに参加
しました。
・資格報奨金
資格のレベルに応じて報奨金を支給します。
両立支援の内容: 【育児】
・育児休業
・出生時育児休業(産後パパ育休)
・子の看護休暇
・所定外労働、時間外労働、深夜業の制限
・育児短時間勤務
・

【介護】
・介護休業・休暇
・所定外労働、時間外労働、深夜業の制限
・介護短時間勤務