新着正社員カスタマーサポート(本社)

株式会社ウォンズ

カスタマーサポート(本社)

200,000円〜275,000円

愛媛県宇和島市丸之内３丁目５ー６　泰幸ビル

変形労働時間制
又は
9時00分〜19時00分の時間の間の8時間程度

仕事内容

インターネット回線をご契約中のお客様から料金やご解約の
手続きについて、マニュアルに従ってご案内するコールセンター
業務です。ご契約中のお客様からのお問い合わせ対応なので、
お客様獲得の営業業務はありません!パソコンの知識も不要です。
人とお話するのが大好きな方、接客関連のお仕事をしていた方に
はピッタリの業務です♪
未経験の方でもしっかり研修いたしますので、ご安心ください。
慣れてきたら、一緒に働くスタッフからの質問など、マニュアルを
確認して教えてあげたり、新しく追加で入ってきたスタッフの
フォローなどもお任せしたいです!
WEB面接OK!
当社は、服装・髪型・髪色自由!”自分らしく”働けます♪

事業所からのメッセージ

現場のニーズを捉え、自社ソフトも開発してきた歴史を持つ当社。
ゼロから生み出すDNAはコールセンター事業にも受け継がれ
「企画提案の強いウォンズ」として大手企業からも高く評価され
ています。

現在は大手企業をクライアントとして取引しており、愛媛にいな
がらも成長できる機会があります!

宇和島に本社を持つ当社。松山センターと本社はクラウドで
つながっており、同じ業務を同時に対応することができます。

平均年齢は35歳。男女比は男性6:女性4。
地元愛媛出身の社員が9割です。
去年4月には勤続10年の社員11名に記念品が贈呈されました。

求人の特徴

髪型・髪色自由交通費支給車通勤OK 研修あり昇給あり経験者優遇禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 3804-302015-7
事業所名: カブシキガイシャウォンズ
株式会社ウォンズ
所在地: 〒798-0060
愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル

募集内容

職種: カスタマーサポート(本社)
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
労働者派遣事業の許可番号派38-300240
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 〒798-0060
愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
《就業場所に関する特記事項》
宇和島東校前バス停徒歩1分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
喫煙可能場所あり
マイカー通勤: 可
駐車場あり
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜59歳
《年齢制限該当事由》
定年を上限
《年齢制限の理由》
定年年齢を上限とする
学歴: 必須高校以上
必要な経験等: あれば尚可
・接客経験がある方
・人と話すのが好きな方
・長期で働きたい方
必要なPCスキル: パソコンのキーボード入力経験があればOK!
※電話で話した内容を記録に残すため
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
試用期間3ヶ月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 200,000円〜275,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 161,420円〜166,330円
定額的に支払われる手当(b): 技能手当 10,000円〜50,000円職務遂行手当 15,000円〜40,000円
固定残業代(c): あり 13,580円〜18,670円
《固定残業代に関する特記事項》
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、10時間を超える時間外労働は追加で支給。
その他の手当等付記事項(d): インセンティブ手当
プロジェクト手当
月平均労働日数: 21.7日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
10,000円
賃金締切日: 固定(月末以外)
《毎月》
15日
賃金支払日: 固定(月末)
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり1,000円〜10,000円(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 変形労働時間制
《変形労働時間制の単位》
1ヶ月単位
又は
9時00分〜19時00分の時間の間の8時間程度
《就業時間に関する特記事項》
シフト制:9:00-19:00の間で、
1ヶ月単位の変形労働時間制
(月間総労働時間:153.2時間-176.18時間)
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
10時間
《36協定における特別条項》
なし
休憩時間: 80分
年間休日数: 104日
休日等: 《休日》
その他
《週休二日制》
その他
《その他》
週休2日制(シフト制)月8回休み(ローテーションによる)
年間計画有給休暇あり
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: あり
《定年年齢》
一律 60歳
再雇用制度: あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
勤務延長: あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

障害者に対する配慮に関する状況

エレベーター: あり
点字設備: なし
休憩室: あり

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 38040-00195251
受付年月日: 2025年01月08日
紹介期限日: 2025年03月31日
受理安定所: 宇和島公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 情報処理・提供サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: *面接時に簡単な適正検査を行います。
面接方法は、オンラインまたは対面どちらも対応可能です。
オンラインの場合は、面接後に一度ご来社いただき、適正検査を
行います。
*応募希望の方は事前にハローワーク紹介状を
郵送またはメールで送付してください。
後日、面接日時を連絡します。
求職者マイページから直接応募される方は、
ハローワーク紹介状は不要です。
*昇給は半年に1回の人事考課により見直しがあります。
*通勤距離4キロ以上の方で、マイカーで通勤される場合は駐車場
料金を一部会社負担します。
*通勤手当は4キロ以上の方に限り、社内規定の金額で支給
されます。(上限あり10,000円)

従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務

選考等

採用人数: 2人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定1回)
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
面接選考後
《面接選考結果通知》
面接後7日以内
求職者への通知方法: 郵送,電話,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒798-0060
愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール
《郵送の送付場所》
《応募書類等》
ハローワーク紹介状
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: *選考場所:宇和島東校前バス停から徒歩1分
担当者: 《課係名、役職名》
事業推進部部長
《担当者(カタカナ)》
マツザキマナブ
《担当者》
松崎学
《電話番号》
050-2030-4556
《FAX》
089-909-3478
《Eメール》
ml-saiyou@wons.co.jp