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テレフォンアポインター(テレアポ)/テレフォンオペレーター(テレオペ)
株式会社シグマスタッフ
SV経験者さん・コールセンター経験者さん活躍中◎スキルを活かせるお仕事です!/カーリースに関するコールセンターでのSV業務
時給1,600円
札幌市営地下鉄 さっぽろ駅直通 徒歩1分
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-4 D-LIFEPLACE札幌 5F
(1)8:50〜18:00(休憩70分)
(2)9:50〜19:00(休憩70分)
(2)9:50〜19:00(休憩70分)
仕事内容
≪カーリースに関するコールセンターでのSV業務≫
研修後、OJTの一環としてカーリース案件の受電・架電、メール対応、
BO作業(約1か月前後は現場を知っていただくために受電対応等想定)を幅広く実施いただきます♪
<対応内容>
・管理者業務の研修、エスカレーション受け(FB、対応交代、Wチェック)
・オペレーターの処理のWチェック(契約申込書確認、メール対応)
・研修後、実際の処理を実施(申込受付、日程調整、解約、WB更新等多岐にわたる)
【一部受発信あり(ディーラー、エンドユーザー)※数は多くありません】
・ディーラーサポート(各種データ整備、メルマガ配信等)
・クライアント対応(電話・チャット・バックログ等)
・他部署連携・相談(必要に応じて、社員が対応しますので安心してください!)
・デイリーレポート作成と更新
・週次、月次作成(報告書作成)
・オペレーターへの研修、指導、育成
・応対品質チェック、評価、FB
・オペレーターの充足管理・調整
・勤怠受付(オペレーターからの電話対応)、エクセル入力
研修後、OJTの一環としてカーリース案件の受電・架電、メール対応、
BO作業(約1か月前後は現場を知っていただくために受電対応等想定)を幅広く実施いただきます♪
<対応内容>
・管理者業務の研修、エスカレーション受け(FB、対応交代、Wチェック)
・オペレーターの処理のWチェック(契約申込書確認、メール対応)
・研修後、実際の処理を実施(申込受付、日程調整、解約、WB更新等多岐にわたる)
【一部受発信あり(ディーラー、エンドユーザー)※数は多くありません】
・ディーラーサポート(各種データ整備、メルマガ配信等)
・クライアント対応(電話・チャット・バックログ等)
・他部署連携・相談(必要に応じて、社員が対応しますので安心してください!)
・デイリーレポート作成と更新
・週次、月次作成(報告書作成)
・オペレーターへの研修、指導、育成
・応対品質チェック、評価、FB
・オペレーターの充足管理・調整
・勤怠受付(オペレーターからの電話対応)、エクセル入力
注目ポイント
「今までのSV経験を活かして働きたい」「車が好き!ガソリンスタンド経験あります!」
そんなあなたにおススメのお仕事です♪
新しい環境で働いてみませんか?研修も随時実施中で安心!
シフト制なので予定が立てやすいのも嬉しいポイント★
しっかりプライベートを充実できるので、オンオフを切り替えて働くことができます!
そんなあなたにおススメのお仕事です♪
新しい環境で働いてみませんか?研修も随時実施中で安心!
シフト制なので予定が立てやすいのも嬉しいポイント★
しっかりプライベートを充実できるので、オンオフを切り替えて働くことができます!
求人の特徴
週払いOK募集内容
- 職種
- カーリースに関するコールセンターでのSV業務
- 雇用形態
- 派遣
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-4 D-LIFEPLACE札幌 5F
- アクセス
- 札幌市営地下鉄 さっぽろ駅直通 徒歩1分
- 給与
- 時給1,600円
交通費全額支給 - 勤務時間
- (1)8:50〜18:00(休憩70分)
(2)9:50〜19:00(休憩70分) - 経験・未経験
- コミュニケーションを取りながらお仕事ができる方
CCでのSV経験がある方
CCの受信・発信いずれかのご経験がある方(2年以上)
改善提案・資料作成等のご経験がある方歓迎
タイピングスキル(100文字/分)
Excelでの表作成/簡単な関数が使える方
車好き・ディーラー関係者さん・ガソリンスタンド経験者活躍できます - シフト・休日
- 月〜土日祝を含むシフト制 週5日勤務
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可(規定有)、定期健康診断、キャリアアップ支援(教育訓練)
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙(喫煙室あり)
会社情報
- 会社名
- 株式会社シグマスタッフ
- 所在地
- 東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル6階
- 連絡先
- 0120933797
最終更新 1日前