株式会社 ヒューマントラスト 札幌支店

【SV業務】カーリースに関するコールセンター/高時給1600円+交通費!

高時給☆オフィスワーク♪未経験OK!週払い可(No)HDW-2598

入社日についてはご相談ください!

○日払い(JOBPAYサービス)OK
○シンプルネイルOK
○休憩室完備
○ロッカー完備
○さっぽろ駅直結ビルで通勤ラクラク♪
【ヒューマントラストの特徴♪】
●長期・短期、事務や軽作業などあなたに合ったお仕事を紹介します!
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【仕事内容】
＼カーリースのコールセンターでの管理者業務/

カーリースに関するコールセンターにてSV業務をお任せします!
研修後、約1か月前後は現場を知っていただくためにオペレーター業務(受電・架電・メール対応・BO作業)を行っていただきます。

・管理者業務の研修、エスカレーション受け(FB、対応交代、Wチェック)
・オペレーターの処理のWチェック(契約申込書確認、メール対応)
・研修後、実際の処理を実施(申込受付、日程調整、解約、WB更新等多岐にわたる)
・数は多くないが一部受発信あり(ディーラー、エンドユーザー)
・ディーラーサポート(各種データ整備、メルマガ配信等)
・クライアント対応(電話・チャット・バックログ等)
・デイリーレポート作成と更新
・週次、月次作成(報告書作成)
・オペレーターへの研修、指導、育成
・応対品質チェック、評価、FB
・オペレーターの充足管理・調整
・勤怠受付(オペレーターからの電話対応)、エクセル入力

【研修期間】
随時～
≪配属先部署について≫
20代、30代、40代のスタッフさんが活躍中!


【職種】
オフィス系 一般事務・営業事務