株式会社 ヒューマントラスト 札幌支店

2月9日スタート/ワンシフト/未経験歓迎/充実の研修あり/インターネットサービスのテクニカルサポート/

高時給☆オフィスワーク♪未経験OK!週払い可(No)HD-4418

当社スタッフさんも多数活躍しているお仕事です!

〇未経験から始める方が多数活躍中!
〇スキルアップをしたい方にオススメ!
〇休憩室にはWi-Fiやリクライニングシート完備
○大通駅直結ビルで通勤ラクラク♪
○残業はほとんどありません
○ビル内にカフェ、コンビニ、ATMがございます
【ヒューマントラストの特徴♪】
●長期・短期、事務や軽作業などあなたに合ったお仕事を紹介します!
●正社員・契約社員を目指す転職サポートもあり♪
●業界トップクラス!高時給の案件多数!
●大手企業や外資系企業などの優良企業を中心に、 様々な職種や業界からお仕事をご紹介!
●手書きの履歴書不要!WEB登録で気軽に登録可★

【仕事内容】
＼通信機器に関するお客様サポート/

①インターネットの設定
・プロバイダ設定、無線設定などインターネットに関する設定
・インターネットに繋がらない場合のトラブルシューティング

②ひかり電話オプションサービスの使い方、設定方法
・電話機、FAX機の使い方
・複数の電話番号の振り分け、転送方法 など
・留守番電話の利用方法、子機への内線のかけ方 など

③ADSL、ISDNなど古い回線で利用している機器の使い方
・法人向け機器のサポート

④ビジネスフォンの使い方、設定方法
・法人向け機器のサポート

⑤その他様々な問い合わせ
・116や故障など他部署へ引継ぎ、転送など

※基本的には、自動一次受システムで受付(お客様が電話番号を登録)してから、
システムに登録された電話番号へ電話をかけて案内を行います。

※①～⑤とありますが、入社直後は①と②のみを対応していただき、
慣れてきたころに、③～④の研修を受ける事になります。

【研修期間】
約3か月(平日のみ)
08:45～17:15
≪配属先部署について≫
20代、30代、40代のスタッフさんが活躍中!


【職種】
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート