契約社員祝い金テレフォンアポインター（テレアポ）/テレフォンオペレーター（テレオペ）

TMJみなとみらいCTJ/28945

【電話受付スタッフ】10/15入社☆誰もが知っているコストコのお問合せ対応業務◎(電話メイン)

採用ボーナス 7,000 円

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,400円〜1,500円

みなとみらい駅より徒歩2分、桜木町駅より徒歩10分

神奈川県横浜市西区

9時50分〜20時00分(シフト制)

仕事内容

コストコのお問合せ対応業務です。対応チャネルは電話(受電)メインで、
フルスキル習得後にチャットやコストコ会員様へ会員登録のお礼発信業務などのマルチ稼働があります。
発信業務につきましては、獲得業務ではなくご案内のみで、
スクリプトがありますので初めての方でも安心して業務を開始できます。
業務習得状況に応じて、順次ご対応いただく幅を広げていただきます。
<お問合せ内容>
●請求関連 ●忘れ物 ●返品対応 ●入会や退会の手続きに関するご案内 ●店舗の営業時間や同伴者について
◎扱う商材は知名度抜群!そのため特別な知識が無くてもわかりやすく覚えやすいです

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

注目ポイント

■勤務地アクセス
みなとみらい線/東横線　みなとみらい駅　徒歩2分（駅直結）
JR各線/横浜市営地下鉄　桜木町駅　徒歩10分
◎みなとみらいセンター（クイーンズタワーC棟）
※勤務地詳細は求人企業側へご確認をお願いいたします。

■勤務曜日・時間
月～土日祝のうち、週4～5日（週休2～3日）
〔1〕9:50～19:00（休憩70分）　
〔2〕10:50～20:00（休憩70分）　
〔3〕15:50～20:00（休憩10分）
※〔2〕〔3〕のシフト固定の方のみ時給は1500円　
※土日祝は月2～3日程度の出勤必須（月半分以上出勤できる方大歓迎）
※残業は入電の繁忙の場合、1日10～20分程度発生可能性あり

■雇用形態
契約社員（有期雇用）
※3ヶ月更新（初回契約期間は入社日により異なります）

■待遇
インセンティブ制度　昇格制度　有給休暇制度　
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　
※基準を満たした方のみ
◎建物内に食堂・コンビニ・喫煙所あり　
◎休憩室完備、自販機・冷蔵庫・電子レンジ・マッサージチェアあり　
◎私服・ネイル・ピアスOK（ネイルはタイピングができることが条件となります）

■研修
【入社日】10/15（火）
【座学研修＋OJT】10/15（火）～10/28(月)　9:00～18:00（休憩60分）
※土日祝休み　※全日程参加必須（時間帯・曜日についての個別対応不可）
※研修終了後、シフト勤務スタート
※デビュー基準に達しない場合は、チャット担当者としてお願いする場合もございます。
（時給は変更になる可能性がございます。）
【研修時給】1400円　※試用期間1ヶ月
***

＼週3日～◎髪色自由◎ネイルOK♪/誰もが知ってるコストコのお仕事!

選べるシフトでプライベートの両立も可能◎
販売や飲食の接客経験を活かせます!

みなとみらい駅から徒歩2分!通勤ラクラク♪

みなとみらい駅直結で便利◎
設備もキレイで建物内に食堂・コンビニあり♪

長く安心して働ける環境づくりに取り組んでいます!

Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2023(※)で優秀賞を受賞☆
※コンタクトセンター業界における最大の幸福度アワード

お客様に寄り添った対応がしたいあなたにピッタリ◎

「ありがとう」と言ってもらえる対応がしたい!
そんな想いで働く仲間が沢山います★

求人の特徴

採用ボーナスあり未経験者歓迎シフト自由服装自由土日休みフリーター歓迎主婦・主夫歓迎髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 交通費支給研修あり早朝・朝昼夕方夜長期歓迎経験者優遇禁煙・分煙シフト制

募集内容

職種: 電話受付スタッフ
雇用形態: 契約社員
給与: 時給1,400円〜1,500円
※交⇒往復切符代と定期代の比較支給 (非課税上限15万円/月迄) ※研修時給1400円 ※シフトにより時給が異なります
勤務地・面接地: 神奈川県横浜市西区
最寄り駅: みなとみらい駅より徒歩2分
桜木町駅より徒歩10分
勤務期間: 12ヶ月以上
勤務時間: 9時50分〜20時00分
シフト制
残業あり
歓迎: フリーター歓迎
既婚者歓迎
未経験者歓迎
長期歓迎
◎コールセンター経験がある方歓迎 ◎英語のスキルがある方は活かせます ◎コストコ会員の方、コストコでお買い物経験のある方歓迎
待遇: 研修あり
応募資格: 高卒以上
未経験者OK
経験者優遇
研修全日程参加可能な方土日祝は月2～3回出勤可能な方なんらかのお客様対応経験がある方お客様に寄り添った対応を心掛けてくださる方お話しながらスムーズにタイピングができる(1分間100文字以上)方
受動喫煙防止の取り組み: ■■対策の有無
あり
■■特記事項
敷地内禁煙
■■備考
建物内に喫煙所あり