株式会社プログリット

業務内容【仕事内容】

当社が運営する英語コーチングサービス「PROGRIT」のカウンセラーとして、「英語力を向上させたい方」へのヒアリングや、サービスの案内を行います。Web上でカウンセリング予約を頂いたお客様と面談を行ない、目的達成やお悩み解決の為のカウンセリングを実施して頂きます。

※満足度の高いサービス内容とWEBプロモーションにより、新規開拓は不要です。また、チームで目標を追って頂きます。

【仕事の流れ】

1)ヒアリング

WEBで当社のサービスに興味を持ち、問い合わせて頂いたお客様と1対1の面談を行ないます。なぜ英語を学びたいのか、どの程度の英語力UPが必要なのかヒアリングを実施します。また、今までの英語の勉強方法や現状の生活環境も確認します。

2)レベルチェック&課題設定

まずは現状の英語レベルの確認からスタート。リスニング力・スピーキング力・単語力など現状の英語力を分析し、課題を明らかにします。

3)サービス説明&カリキュラムの提供

お客様の英語レベルや生活習慣、環境などを考慮した上で、個別カリキュラムを作成します。到達したい目標も、お客様と一緒に設定します。

4)入会申込

サービス内容にご納得頂けたら、その場で入会申込の手続きを行ないます。

他社サービスとの比較を含め、入会を検討されるお客様には、フォローメールをお送りします。

【1日の流れ】

▼先輩社員の1日の流れ(例)

午前中/プライベートタイムを自由に過ごす

・12:30/ゆっくりめの出社

・13:00～14:00/1件目の説明会

・14:00～15:00/ランチ ※ランチはスケジュールにあわせて自由に取れます。

・15:00～16:00/問合せ返信やお礼メールの送信

・16:00～17:00/午後の説明会の準備

・17:00～18:00/ナレッジ共有ミーティング

・18:30～19:30/2件目の説明会

・20:00～21:00/3件目の説明会

・21:30/退社

※1日あたり3〜4件のカウンセリングを実施

【入社時研修】

最初の2週間の新入社員研修で、英語学習コンサルティングの基礎を学び、受講生の初回対応から、ケース毎のアドバイス方法を身につけます。

担当を持った後も先輩が随時フォローします。

※既存社員も100%未経験で入社しています。

【業務変更の可能性】なし応募条件【必須条件】

・営業・販売接客経験1年以上

・TOEIC800点以上

※下記いずれかのご経験者歓迎

・法人/個人向け営業経験(金融・人材・IT業界・ブライダル業界など)

・塾やジム、エステ等で入会促進までされたご経験

・ジュエリー、車など高級商材の販売経験

▼下記のような方も大歓迎!

・誰かの新たな挑戦を後押ししたい方

・イキイキと成長実感をもって働きたい方

・海外留学/ワーキングホリデー経験をお持ちの方