アルバイト・パートテレフォンアポインター（テレアポ）/テレフォンオペレーター（テレオペ）

アルティウスリンク株式会社

<5/8開始>平日のみ×5h～OK*ロードサービスのコールセンター ◆遅番(17時～)大募集中!◆面接は手軽なWEB/電話もOK!<20～40代活躍中>/1810000005

時給1600円

JR 新宿駅ミライナタワー改札徒歩3分
東京メトロ副都心線新宿三丁目駅徒歩2分
（他沿線あり：都営新宿線、東京メトロ丸の内線）
都営大江戸線代々木駅徒歩6分

東京都新宿区

17:00～22:00

仕事内容

お客様の自動車に関するトラブル内容に合わせて必要な情報を確認し、適切な業者の手配を行います。

◆お問合せ内容
「バッテリーがあがってしまって車が動かないのですが…」
「タイヤがパンクしてしまったのですが…」
「事故を起こしてしまったので、レッカーの手配をしたいのですが…」など

<作業の流れ>

▼お客様からのお問合せを受付し、
ご契約内容やお困りごとの詳細、現在地などをヒアリング

▼一度お客様との通話を切り、現場の近くにいる業者を手配
ヒアリングした内容や顧客データを転送します。

▼「何時にどの業者が向かうのか」などの手配内容をお客様にご連絡します。

▼対応履歴をシステムに入力して完了です。

※1時間の対応件数は3～4件

※1件の対応時間は20分程度

★Point
★
対応終了時に、お客様から感謝の言葉をいただけることも。

お客様のお顔は見えませんが、電話を通じて困っている人の役に立てる。

そんなやりがいのあるお仕事、始めてみませんか?

注目ポイント

求人の特徴

==こんな方へおススメ(^^)/==

★飲食や販売などの接客経験がある方
人と話すのが好きな方、相手の立場でコミュニケーションが取れる方へおススメのお仕事◎
前職は、営業・ホテルのフロント・塾講師・カウンセラー・転職エージェント・ツアーガイドなど多くの接客経験者が多く活躍しています♪

声から笑顔が想像できるような「笑声(えごえ)」を意識しているんです!

★PC操作に関して文字入力に苦戦しない方
話しながら入力したり、マニュアルをフォルダから探して表示したり
スムーズな操作が出来ないと一連の作業を行うのに苦労するかもしれません…!

タッチタイピングできる方や
PCを操作しての業務経験がある方は業務に慣れるまでがスムーズです!

【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です!】
※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。

求人の特徴

未経験者歓迎平日のみOK 中高年歓迎副業・WワークOK 高額・高収入履歴書不要学歴不問フリーター歓迎主婦・主夫歓迎髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ研修あり週4日以上OK 長期歓迎交通費支給経験者優遇ブランクOK 禁煙・分煙シフト制労災保険あり社会保険あり

募集内容

雇用形態: アルバイト・パート
職種: コールセンター(OP)
給与: 時給1600円
※研修中も同時給
※3ヶ月毎に評価あり。頑張り次第で時給UPも可能です!

交通費:全額支給
都道府県: 東京都
勤務地: 新宿区
アクセス: JR 新宿駅ミライナタワー改札徒歩3分
東京メトロ副都心線新宿三丁目駅徒歩2分
(他沿線あり:都営新宿線、東京メトロ丸の内線)
都営大江戸線代々木駅徒歩6分
勤務曜日・時間: 17:00～22:00
月～日の間で週4日～(平日のみもOK)

★17:00～22:00(実働5h)

★土日フルタイムとの組み合わせも歓迎!

その他、以下のシフトも可
8:50～17:00(実働7h)

8:50～18:00(実働8h)

9:50～19:00(実働8h)

10:50～20:00(実働8h)

12:50～22:00(実働8h)

・基本は曜日・時間固定シフトですが、曜日やシフトは、できる限り要望に沿って設定します!
・1時間休憩のほか、勤務時間中にプチ休憩(10分)
を2回取得できます。
(17:00～シフトは10分休憩1回のみとなります)

<研修期間>

※研修中(約1ヶ月)
は、基本平日週5日必須となります。

※ピンポイントでご都合が悪い日程がある場合、応相談となります。
休日・休暇: 勤務日以外の週2～3日※シフトによる
待遇・福利厚生: 社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)

有給休暇制度あり、
休憩室、電子レンジ、冷蔵庫完備
ロッカーあり
無料で使える専用のウォーターサーバーあり
スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など)
服装カジュアルOK(スニーカー
・ジーンズ、ネイル、ピアス可)

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
応募条件: PC基本操作できる方

★コールセンター未経験OK

★主婦(夫)、Wワーク歓迎

★自動車に関する知識や、自動車運転免許証は必要ありません!

==お仕事スタートまでの流れ==
【1】応募
メールよりご連絡
予約フォームのURLが届きますので、
面接予約をお願いします!

【2】面接実施
WEB/来社/電話より選択OK!

【3】お仕事開始

すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい!
という方もご相談ください。
学歴: 高卒以上
採用担当部署: 採用担当
通勤手当: 有り