正社員コールセンター業務

株式会社ラフジュ工房

コールセンター業務

204,000円〜260,000円

水郡線　常陸太田駅から車15分

茨城県常陸太田市箕町２４８－１

（１）9時00分〜18時00分
（２）8時00分〜17時00分
又は
8時00分〜20時00分の時間の間の8時間

仕事内容

・主な仕事は?
電話やメールの対応:お客様からのお問合せ対応
その他、データ入力など
・入社後は先輩社員がレクチャーを行います。
各種ツールの使い方から電話の取り方まで、丁寧に指導します。
電話応対のロールプレイング研修も有。安心して本場に臨めます!
クレーム対応は上司がしっかりサポートします。
場合によっては対応を代わりますのでご安心下さい。
・一人立ちまでの期間は平均3ヶ月程です。
一人立ち後も月1程度で面談有。不安点は遠慮なくご相談下さい。
※残業にならないよう業務量は調整しています。
変更範囲:変更なし

注目ポイント

事業所からのメッセージ

ラフジュ工房は人間関係が原因の退職者ゼロを目指しています。
パワハラや無用な派閥の形成など、他人の気持ちを荒ませたり、社
内の雰囲気を悪くする言動は一切禁止にしていますので、人間関係
に悪影響を及ぼすような人はいません。突然何だと思った方もいる
かもしれませんが、転職の不安と言えば人間関係。ということで、
まずはその不安を解消させていただきました。
また、社内は和気あいあいという感じではなく、どちらかと言えば
物静かに淡々と仕事に向き合っている雰囲気です。
肝心の仕事については、アンティーク家具を扱うと言うとなんだか
特殊な仕事のように感じられるかもしれませんが、特別なことは何
もありません。
メールや電話の応対、書類作成等、やること自体は普通の事務とそ
う変わりません。アンティークに興味のない方でも、問題なく働け
ます。実際弊社では、知識なしで入社したスタッフがほとんどで、
未経験者が多数活躍しています。
「アンティークに興味がないからダメかな?」と応募を迷われてい
る方がいらっしゃったら、ぜひお気軽にご応募下さい。お待ちして
おります。

求人の特徴

託児所あり完全週休2日制土日休み車通勤OK 昇給あり賞与・ボーナスあり交通費支給経験者優遇禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 0809-614074-4
事業所名: カブシキガイシャラフジュコウボウ
株式会社ラフジュ工房
所在地: 〒313-0114
茨城県常陸太田市箕町248-1

募集内容

職種: コールセンター業務
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 〒313-0114
茨城県常陸太田市箕町248-1
水郡線常陸太田駅
から車
15分
《就業場所に関する特記事項》
事務所内床暖房あり。休憩室冷暖房完備。
《受動喫煙対策》
あり(喫煙室設置)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
喫煙室設置。喫煙室以外は敷地内全て禁煙です。
マイカー通勤: 可
駐車場あり
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜59歳
《年齢制限該当事由》
定年を上限
《年齢制限の理由》
定年年齢が60歳のため、60歳未満の方を募集しています。
学歴: 必須高校以上
必要な経験等: あれば尚可
特別な知識経験はいりません。苦手意識さえなければ、パソコン操
作未経験でも大丈夫です。業務に必要なことは仕事をこなす中で自
然と身につきますので、ご安心ください。
必要なPCスキル: パソコンに対する苦手意識がなければOKです!
Word、Excelの使用はありますが、既存のフォーマットに
入力するだけの簡単なものです。
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3ヶ月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 204,000円〜260,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 204,000円〜260,000円
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): ・時間外手当
・電話対応手当(1日当り1,500円)
・子供手当お子様1人につき1万円(該当者のみ)
・住宅手当 5千円～3万円(該当者のみ)
月平均労働日数: 20.0日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
20,000円
賃金締切日: 固定(月末以外)
《毎月》
20日
賃金支払日: 固定(月末)
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり〜23,512円(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の回数》
年2回
《賞与金額》
計 2.00ヶ月分(前年度実績)

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
9時00分〜18時00分
《就業時間2》
8時00分〜17時00分
又は
8時00分〜20時00分の時間の間の8時間
《就業時間に関する特記事項》
・タイムカードは1分単位で計算しています。
・サービス残業はありません。
・勤務時間は希望に応じて相談可能です。
お子様のお迎えなど、事情があればご相談ください。
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
10時間
《36協定における特別条項》
なし
休憩時間: 60分
年間休日数: 125日
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日,その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇
(※要申請でリフレッシュ休暇、慶弔休暇、特別休暇の取得可能)
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: あり
《勤続年数》
5年以上
定年制: あり
《定年年齢》
一律 60歳
再雇用制度: あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: あり
《託児施設に関する特記事項》
キッズルーム完備、子連れ出勤OKです!保育士はおりません。

障害者に対する配慮に関する状況

エレベーター: あり
休憩室: あり

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 08090-01222941
受付年月日: 2024年04月05日
紹介期限日: 2024年06月30日
受理安定所: 常陸大宮公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 可
産業分類: 家具・建具・畳小売業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: 服装髪型自由!子供や自分の生活に合った働き方ができる!
[ワークライフバランス]
・当日の休みも電話一本で!突発的なお休みも電話一本もらえれば
OKです。無理して出社する必要はありません。・有給休暇消化率
100%!弊社は会社設立時より、有給休暇消化率100%です。

申請理由は不要。用紙に名前や取得日を記入するだけでOK。
・サービス残業なし!タイムカードは1分単位で計算。きっちり給
与に反映します。・キッズルーム完備!事務所2階に防音ガラス張
りのキッズルームを完備しています。ご希望の場合は子連れでの出
勤もOK。遠慮なくご相談下さい。・他部署へのキャリアチェンジ
可能!複数の部署があるので、実力によっては異動もできます。

[福利厚生も充実]
結婚祝金、出産祝金、慶弔金、災害見舞金制度、家賃補助制度
産前産後休暇、育児休暇、育児短時間勤務制度、生理休暇
昼寝推進制度、食事会補助制度
[本職種の平均年収:388万円]

◎オンライン自主応募の場合は、ハローワークの紹介に当たりませ
んので、ハローワーク紹介状は不要です。

選考等

採用人数: 1人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後3日以内
《面接選考結果通知》
面接後3日以内
求職者への通知方法: 郵送,電話
選考日時等: その他
《その他の選考日時等》
面接日程は弊社より追って連絡いたします。
選考場所: 〒313-0114
茨城県常陸太田市箕町248-1
水郡線常陸太田駅
から車
15分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,求職者マイページ
《郵送の送付場所》
《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,求職者マイページ
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: 書類選考通過者を面接いたします。
選考方法は1回目電話面接 2回目対面面接です。
担当者: 《課係名、役職名》
採用
《担当者(カタカナ)》
イタタニタカシ
《担当者》
板谷岳
《電話番号》
0294-76-0814
《FAX》
0294-76-0864

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: あり
《復職制度の内容》
労働条件・職種及び配属先は、原則として退職前と同条件。
給与は退職時の給与、現在のスキル等を考慮して決定する。
※解雇された者、懲戒処分を受けた者など、一部適用対象外あり。

会社情報

会社名: 株式会社ラフジュ工房
所在地: 茨城県常陸太田市箕町２４８－１
事業内容: 古今東西のありとあらゆる家具・建具・照明・雑貨を買い取って修
理し、自社サイト（アンティーク家具　ラフジュ工房）にて販売。
オーダー家具やオリジナル家具の提案・製作・販売も行う。
従業員数: 《企業全体》
33人
《就業場所》
27人
《うち女性》
17人
《うちパート》
7人
設立年: 平成19年
資本金: 4,000万円
労働組合: なし
会社の特長: 整った設備・環境、充実した福利厚生で、働くことが好きな方が安
心してしっかりと稼げる仕組み作りに力を入れています。新しいこ
とを積極的に取り入れ常に前向きにチャレンジしていく会社です。
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役
《代表者名》
岩間守
法人番号: 3050001027019
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: なし