正社員カスタマーサポート室での顧客対応 ※管理職候補

株式会社レブニーズ

カスタマーサポート室での顧客対応 ※管理職候補

235,000円〜335,000円

札幌駅から徒歩5分

北海道札幌市北区北９条西３丁目１９－１　ノルテプラザ５Ｆ

変形労働時間制
（１）8時00分〜17時30分
（２）8時30分〜18時00分

仕事内容

オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに
対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。
・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応
→1時間に5～10件の入電に分担して対応していただきます。
・データ入力
→ご注文内容などを正確に入力しダブルチェックを行ないます。
・メールやチャットを使った社内外との連絡
→お客様からのご連絡のほか社内からの情報や照会に対応します。
・与信管理など
→ご注文受領時のお支払方法により審査・確認業務を行ないます。
コールセンター・SVご経験者の方、店舗販売経験者の方の
キャリアチェンジも大歓迎!是非ご経験を活かしてください!

注目ポイント

事業所からのメッセージ

自然豊かな北海道には魅力ある美味しいものがまだまだたくさんあ
りますが、埋もれたままのものも多いのが実情です。
そんな北海道の美味しいものをプロモーションしていく『北海道プ
ロデュースカンパニー』としてオリジナルブランド『島の人』など
で食品商品の販売をしています。
礼文島にある小さな売店から始まった私たちの商品にはファンの方
が全国にいらっしゃり、北海道の旬が詰まった商品をお届けできる
ことを楽しみにしてくださっています。
そして時に、そんな商品をご希望に沿ってお届けできるよう、サポ
ートをするお客様担当のファンになってくださる方も。
なかなかお会いする機会のないお客様とお電話やメールなどを通し
てお話を伺いながら寄り添い、ご意見を新しい商品の開発に活かせ
るよう社内の各所へお声を真摯に伝えていく、そういった業務に情
熱を注げる方を求めています。

求人の特徴

未経験者歓迎昇給あり交通費支給禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり

求人事業所

事業所番号: 0124-613362-4
事業所名: カブシキガイシャレブニーズ
株式会社レブニーズ
所在地: 〒060-0809
北海道札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ5F

募集内容

職種: カスタマーサポート室での顧客対応 ※管理職候補
雇用形態: 正社員
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めなし
就業場所: 就業場所事業所所在地と同じ
〒060-0809
北海道札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ5F
札幌駅
から徒歩
5分
《受動喫煙対策》
あり(喫煙室設置)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
専用室による分煙
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
〜44歳
《年齢制限該当事由》
キャリア形成
《年齢制限の理由》
キャリア形成のため
学歴: 必須専修学校以上
必要な経験等: 不問
必要なPCスキル: パソコン操作(ワード・エクセルを使って定型フォームへの入力が
できること)
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3ヶ月
《試用期間中の労働条件》
異なる
《試用期間中の労働条件の内容》
賃金:試用期間3ケ月までは雇用条件の90%を支給
(求人条件特記事項参照)

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 235,000円〜335,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 176,575円〜251,713円
固定残業代(c): あり 58,425円〜83,287円
《固定残業代に関する特記事項》
時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず固定残業代として支給
45時間を超える時間外労働は追加で支給
(所定労働時間170時間/月)
月平均労働日数: 21.1日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
15,000円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
翌月
《支払日》
25日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
なし
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 変形労働時間制
《変形労働時間制の単位》
1ヶ月単位
《就業時間1》
8時00分〜17時30分
《就業時間2》
8時30分〜18時00分
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
20時間
《36協定における特別条項》
なし
休憩時間: 90分
年間休日数: 111日
休日等: 《休日》
その他
《週休二日制》
その他
《その他》
シフト制(企業カレンダーによる)
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: あり
《勤続年数》
1年以上
定年制: あり
《定年年齢》
一律 60歳
再雇用制度: あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 01240-07744841
受付年月日: 2024年05月01日
紹介期限日: 2024年07月31日
受理安定所: 札幌北公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 不可
産業分類: 各種食料品小売業
トライアル雇用併用の希望: 希望する

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: ※試用期間3ヶ月の賃金(雇用条件の90%として)
基本給158917円+固定残業52583円=211500円～
基本給226541円+固定残業74959円=301500円
固定残業は時間外労働の有無にかかわらず支給。45時間を超える
時間外労働は追加で支給。(所定労働時間170時間/月)

*業務の変更範囲:変更なし
更新上限:有(通算契約期間3年、その後無期雇用となる場合有)

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選考等

採用人数: 2人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定3回),書類選考,筆記試験
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後7日以内
《面接選考結果通知》
面接後10日以内
求職者への通知方法: 郵送,Eメール
選考日時等: その他
《その他の選考日時等》
後日連絡
選考場所: 〒060-0809
北海道札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ5F
札幌駅
から徒歩
5分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール
《郵送の送付場所》
《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: 事前連絡
担当者: 《課係名、役職名》
営業部
《担当者(カタカナ)》
ササキ
《担当者》
佐々木
《電話番号》
011-738-6000
《FAX》
011-738-7000
《Eメール》
sasaki-yuuki@rebun.jp

求人・事業所PR情報

職務給制度: あり
復職制度: あり

会社情報

会社名: 株式会社レブニーズ
所在地: 北海道札幌市北区北９条西３丁目１９－１　ノルテプラザ５Ｆ
事業内容: 海産物、農畜産物の販売及び加工食品の製造・販売
従業員数: 《企業全体》
84人
《就業場所》
33人
《うち女性》
17人
《うちパート》
3人
設立年: 平成9年
資本金: 1億円
労働組合: なし
会社の特長: 礼文島の食を原点に、北海道の食の魅力・価値を提案しています。
インターネットによる通信販売、直営店(礼文島、新千歳空港)の
運営、催事への出店、民宿を展開しています。
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役
《代表者名》
鹿内茂光
法人番号: 7430001030211
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: なし