アルバイト・パート祝い金テレフォンオペレーター（テレオペ）

株式会社ベルシステム24/007-71316

電話受付スタッフ|<管理者募集>学習塾の総合窓口♪

採用ボーナス 5,000 円

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,300円

さっぽろ駅より徒歩5分、札幌駅より徒歩5分

北海道札幌市中央区

10時00分〜21時00分(シフト制)

仕事内容

【業務内容】
★学習塾の新規お問合せ窓口★
お子様の塾を検討されている保護者の方へ、時間割や料金などをご案内をお任せ

お客様の質問にお答えしたあとは、見学などで塾への訪問をお誘いします!
※無料イベントや無料体験などが豊富にあり、お客様にも安心してオススメできます。

まずはオペレーター業務を習得いただき、徐々に管理者業務をお任せします。

<オペレーター業務>
■受信対応
■受信内容に付随する事務処理(システムへの入力)

<管理者業務>※デスクトップPCとノートPC、2台利用します。
■受信対応
∟応答率確保のため、管理者作業と並行して受信対応もお願いします。
■オペレーターの手上げ対応、二次対応
■クライアント対応(エスカレーション含む/電話8割、メール2割)
■納品作業(日次)
■シフト作成
■新人研修
■報告書作成、報告(月次)
■KPI管理(応答率、獲得率)

※報告書の作成やKPI管理などは、SVがしっかりフォローします♪
※デビューまでに個人差がありますので、習得状況に応じてしっかりとサポートします♪

<研修>
期間:随時開始 ※面接時にご相談ください
時間:相談 ※研修期間中の時間はご相談ください

* … * … * … * …* … * …

■応募資格
・PCスキル : キーを見て文字入力OK|エクセル・ワード操作OK|エクセル基本操作|ネットメール(ビジネスメール)|インターネット
・経験:コールセンター管理者の経験必須 SPOTでもOK、ラウンダーや研修講師していた経験でもOK(OJT担当やロープレ担当経験のみは不可)
・その他資格:不要

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

注目ポイント

＼未経験の方も大歓迎／
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾
研修終了まで…
研修担当管理者が専任でサポート！
充実した研修制度で、
未経験・ブランクがある方も安心♪

　＼20～30代若手活躍中／
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憧れのオフィスワーク♪
未経験スタートでも知識をつけて活躍可能♪
お休み・収入も安定して働ける♪

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□全シフトパターン
・15:00～21:00　(実働5時間20分　有給休憩10分　無給休憩30分)　平日
・10:00～21:00　(実働9時間40分　有給休憩20分　無給休憩60分)　土曜
・10:00～18:00　(実働6時間50分　有給休憩10分　無給休憩60分)　日曜、祝日

・週4～5日/全日
・週4～5日勤務できる方(週4固定もOK)　
・土日祝すべて勤務できる方(どうしても難しい場合は都度相談)
・平日は週2～3程度稼働できる方(曜日固定休はNG)
・残業有　1～20時間程度/月
　※お客様対応が長引いた場合は残業となります。繁忙期や閑散期によって変動あり。

【研修】
★6/23・6/24＆金曜日以外で随時開始可能★（100h）
・研修時間等は入社後相談の上決定
・平日開始の場合は15～21時、土曜開始は10～21時、日曜は10～18時で研修予定
・座学（基礎知識、システム研修など）、ロープレ、OJT
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須

◆年末年始、お盆、GW、10月はクライアント都合でお休みになる日もあります（毎年変動あり）

■休日休暇
・週休2～3日・年末年始 : お休み / GW : お休み / お盆 : 営業あり

＊ … * … ＊ … * …＊ … * …

■待遇など

・社会保険完備　
・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度（規定有/稼働分）
・ベネフィットステーション　　など福利厚生充実（規定あり）

■給与に関する備考

■研修中、給与同一
■交通費別途支給　(支給上限額：20000円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合
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　＜オフィスワークにチャレンジしたい！＞
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＜未経験の方も大歓迎!!＞
特別な資格や免許、スキル等も必要なし！
大人気のオフィスワークでご就業いただけます♪

＜休みもたっぷり☆プライベートも充実!!＞
・土日祝休み・長期休暇あり
・月の残業時間も5時間程度と少なめ！
　帰宅して自宅でのんびり過ごしたり、
　帰りにカフェやお買い物など…
　プライベートも大切にして働けますよ♪

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《応募の流れ》
★応募ボタンをクリック
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★弊社よりお電話し面接日時のご調整
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★面談実施(履歴書不要で面接来社OK!!)
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お仕事開始！
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＼未経験スタートの方大歓迎/

経験が無い方、ブランクがある方も大歓迎◎
実際に未経験からスタートした方も多数!
※PCの入力ができればOK!

＼様々な案件あり/

・土日祝休み・長期休暇あり
・月の残業時間も5時間程度と少なめ!
・お給料は前払いもOK!
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＼履歴書不要でラクラク/

面倒な前準備は一切なし♪
ご応募の際はお仕事IDをお伝え下さい!

＼充実の福利厚生★/安心&安定GET!

各種保険完備、残業少なめ
前払い制度、交通費支給、充実研修など…
安心して働ける環境を整えております♪

みんなの声・フリーアピール

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帰宅して自宅でのんびり過ごしたり、
帰りにカフェやお買い物など…
プライベートも大切にして働けますよ♪

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