株式会社 Excellent one

。+*問い合わせ対応メインの日程調節担当スタッフ*+。
営業さんのサポートとして、お問い合わせのあったお客様へのアポイント調節(日程調整)や書類の準備をしていただきます。


・アポイント(日程調節)業務
反響をいただいたお客様へ電話やメールで日程の調整をお願いします。
興味を持っていただいたお客様への連絡なので、クレームなどの心配はなし!
その後の対応は全て営業スタッフが行うので、日程調整のみお願いします。

・書類準備
アポイントの準備として資料をホチキスやファイルでまとめるだけの簡単作業です!
※在宅勤務の場合は書類準備などの作業はございません。

<1日のスケジュール例>
■■ 9:00～13:00の場合 ■■
9:00～ 営業スタッフのアシスト業務
(スケジュール確認に伴う事務作業)
10:00～ 朝礼・翌日のアポイントの確認
12:00～ 事務作業・お問合せ対応(電話・メール)
～13:00 退社

※休憩▶50分稼働毎に10分休憩

■■ 9:00～15:00の場合 ■■
9:00～ 営業スタッフのアシスト業務
(スケジュール確認に伴う事務作業)
10:00～ 朝礼・翌日のアポイントの確認
12:00～ 休憩
13:00～ 事務作業・お問合せ対応(電話・メール)
～15:00 退社

※休憩▶まとめて1時間 or 50分稼働毎に10分(選択制)

■■ 17:00～21:00の場合 ■■
17:00～ 事務作業・お問合せ対応(電話・メール)
18:00～ 翌日のアポイントの確認
19:00～ 事務作業・お問合せ対応(電話・メール)
～21:00 退社

※休憩▶50分稼働毎に10分

■■ 13:00～21:00の場合 ■■
13:00～ お問合せ対応(電話・メール)
17:00～ 休憩
18:00～ 翌日のアポイントの確認
19:00～ 事務作業・お問合せ対応(電話・メール)
～21:00 退社

※休憩▶まとめて1時間 or 50分稼働毎に10分(選択制)