契約社員 (契)ドコモCS北海道問合せ対応(北3西1/在宅勤務可)

トランスコスモス株式会社 CCS北海道本部採用担当

(契)ドコモCS北海道問合せ対応(北3西1/在宅勤務可)

208,000円〜228,800円

地下鉄　さっぽろ駅から徒歩2分

北海道札幌市中央区北３条西１丁目１－１　札幌ブリックキューブ
「ＣＸスクエア札幌時計台」

交替制（シフト制）
（１）8時45分〜17時45分
（２）9時45分〜18時45分
（３）11時15分〜20時15分

仕事内容

ドコモCS北海道のコールセンターにて、有料オプションサービス
にご加入中のお客様から、Androidスマホの設定・アプリの
使い方等についての問合せ対応、遠隔(リモート)での代理操作、
ドコモ提供サービスのご案内、各種入力処理を行って頂きます。

*入社日:12月2日(月)
9:45～16:00(実働5時間15分)

*雇用期間満了後、1～3ヶ月毎更新の可能性あり
*正社員登用制度あり
*業務の変更範囲:その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

求人の特徴

在宅ワーク完全週休2日制学歴不問交通費支給大量募集経験者優遇禁煙・分煙残業なし託児所あり産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり社員登用あり

求人事業所

事業所番号: 0101-926133-6
事業所名: トランスコスモスカブシキガイシャシーシーエスホッカイドウホンブサイヨウタントウ
トランスコスモス株式会社 CCS北海道本部採用担当
所在地: 〒060-0062
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1NBF札幌南二条ビル

募集内容

職種: (契)ドコモCS北海道問合せ対応(北3西1/在宅勤務可)
雇用形態: 正社員以外
正社員以外の名称契約社員
正社員登用あり
正社員登用の実績(過去3年間) 21名
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
労働者派遣事業の許可番号派13-070603
雇用期間: 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満) 2024年12月2日〜2025年1月31日
《契約更新の可能性》
あり(条件付きで更新あり)
《契約更新の条件》
業務評価や勤怠率等
就業場所: 〒060-0003
北海道札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ
「CXスクエア札幌時計台」
地下鉄さっぽろ駅
から徒歩
2分
《就業場所に関する特記事項》
希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可(条
件有)
《受動喫煙対策》
あり(喫煙室設置)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
マイカー通勤: 不可
転勤の可能性: あり
《転勤範囲》
自宅から通勤可能な範囲内
(求人に関する特記事項)
年齢: 不問
学歴: 不問
必要な経験等: 必須
スマートフォンの利用経験
必要なPCスキル: パソコン基本操作(必須)
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: なし

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 208,000円〜228,800円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 208,000円〜228,800円
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): 《月額目安》時給×8時間×20日
*時給は評価により変動 *研修期間は時給1,300
円
*入社祝金5万円/ドコモ業務経験者3万円/勤続手当
5万円(各条件有)
*インセンティブ支給
月平均労働日数: 20.3日
賃金形態等: 時給 1,300円〜1,430円
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
50,000円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
翌月
《支払日》
15日
昇給: 《昇給制度》
なし
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 交替制(シフト制)
《就業時間1》
8時45分〜17時45分
《就業時間2》
9時45分〜18時45分
《就業時間3》
11時15分〜20時15分
《就業時間に関する特記事項》
※シフト選択応相談
時間外労働時間: なし
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
大規模なクレームおよびトラブル等への対応の場合、1日6時間迄
6回を限度として1ヶ月80時間、1年720時間迄延長できる
休憩時間: 60分
年間休日数: 121日
休日等: 《休日》
その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
週休2日制(シフト制)、週3日～勤務可 ※曜日固定休可
有給休暇は週の所定労働日数等に応じ付与
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: あり
《託児施設に関する特記事項》
提携保育園あり3ヶ所(南1西4、北5西6、北9西3)

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 01010-35768041
受付年月日: 2024年09月06日
紹介期限日: 2024年11月30日
受理安定所: 札幌公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 不可
産業分類: 情報処理・提供サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: *各種社販・社割有 *服装・髪型自由(規定有)
*前給制度(規定有) *休憩室Wi-Fi完備
*研修:座学約3週間(12/3～12/23)※週5日参加必須
、土日休み 8:45～17:45、OJT約3週間(12/24
～)※勤務シフトに準ずる
*OJT期間と新人チーム配属期間(約2ヶ月)は(1)(2)シ
フト

*Web面接可 *面接時履歴書不要 *最終面接:11/26(
火)
*面接日迄にWEB上でプロフィールシートへの回答を行って頂き
ます
*動画選考も可。希望の方はお問合せ下さい(動画投稿期限は11
/25迄)
*就業場所(勤務地)の変更範囲:自宅から通勤可能な範囲内で会
社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
*結果は、面接翌日より3営業日以内にご連絡致します。
合格の場合:フリーダイヤル「0120-503-310」より
お電話にてご連絡、不合格の場合:メールにてご連絡

選考等

採用人数: 25人
《募集理由》
欠員補充
選考方法: 面接(予定1回)
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
面接選考後
《面接選考結果通知》
面接後3日以内
求職者への通知方法: 電話,Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒060-0807
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌「CX
スクエア札幌北口」
JR・地下鉄札幌駅
から徒歩
1分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,その他
《その他の応募書類》
プロフィールシート
《応募書類の送付方法》
その他
《その他の送付方法》
面接時に紹介状持参
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: 応募の際は仕事ナンバー「1173041」をお伝えください。
担当者: 《課係名、役職名》
採用担当
《電話番号》
0120-503-310

求人・事業所PR情報

職務給制度: なし
復職制度: なし

会社情報

会社名: トランスコスモス株式会社 CCS北海道本部採用担当
所在地: 北海道札幌市中央区南２条西２丁目１８－１ＮＢＦ札幌南二条ビル
事業内容: 総合情報サービス、コンタクトセンターサービス、ＢＰＯサービス
、デジタルマーケティングサービス、ＥＣワンストップサービス、
グローバルサービス、ＢｔｏＣ事業（派１３－０７０６０３）
従業員数: 《企業全体》
69,764人
《就業場所》
378人
《うち女性》
225人
《うちパート》
361人
設立年: 昭和60年
資本金: 290億6,596万円
労働組合: あり
会社の特長: 昭和41年の創業以来一貫して顧客満足の向上を経営理念に掲げ、
優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、
より付加価値の高いサービスを提供しています。東証一部上場。
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役共同社長
《代表者名》
牟田正明、神谷健志
法人番号: 3011001041302
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: あり