正社員 カスタマーサポート電話受付スタッフの管理/シフト制/下関

株式会社インフォダイレクト

カスタマーサポート電話受付スタッフの管理/シフト制/下関

195,500円〜340,000円
山陽本線 下関駅から徒歩17分
山口県下関市岬之町12-26 富士パークビル5F
当社 下関岬之町センター
変形労働時間制
(1)9時00分〜18時00分
又は
9時00分〜21時00分の時間の間の8時間

仕事内容

〈コスメ&ヘルスケア〉通販の、電話受付チームの管理と取引先企
業の窓口業務、スタッフの実地研修などをお任せする管理者候補。

★成長を実感できる〈やりがい〉いっぱいのお仕事★
・ニーズの高い美容・健康分野に関わる事業で成長中!
・充実した研修制度により未経験でも管理者候補として採用
・社員の成長を後押しするキャリア制度が充実
・ワークライフバランスを重視。有給取得率が高く残業は少なめ
・下関市役所の誘致により東京から進出した安定企業
接客経験を活かせ、体力の負担が少ない人気のオフィスワーク♪
転勤なしの正社員採用で、性別を問わず、管理職として活躍中◎
変更の範囲:変更なし
事業所からのメッセージ
学生を終えた社会人にとって、会社は差し詰め「大人の学び舎」と
言えます。
当社のビジョンは、「既存の概念にとらわれない、全く新しい、オ
ンリーワンのコミュニケーション・サービス事業を創造する」こと
です。その実現の過程を通じて「人を残す」ことを、経営の志とし
ています。人はみな誰しもが「強み」をもっており、ビジョンのも
とに集うスタッフがそれぞれの「強み」を出し合うことで、一人で
はできない偉大なことを成し遂げられます。「大人の学び舎」とし
て、当社で働くスタッフ一人ひとりが目標を掲げ、その達成に向け
一人はみんなのために、みんなは一人のために協働する。その中で
さまざまな壁にぶつかっても、悩み、考え、乗り越えていく――。
それらの体験の一つ一つが、自己の仕事力と人間力を磨く砥石にな
ると確信しています。
一人ひとりのライフスタイルが変わっても、長く安心して仕事を続
けていけるよう、様々な環境・制度整備をしています。ワークライ
フバランスの充実にも積極的に取り組み、女性比率が8割を超え、
大変高いのが特長です。

求人の特徴

未経験者歓迎 土日休み 交通費支給 車通勤OK 研修あり 昇給あり 賞与・ボーナスあり 禁煙・分煙 産休・育休制度あり 労災保険あり 社会保険あり

求人事業所

事業所番号
1308-616702-8
事業所名
カブシキガイシャインフォダイレクト
株式会社インフォダイレクト
所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F

募集内容

職種
カスタマーサポート電話受付スタッフの管理/シフト制/下関
雇用形態
正社員
派遣・請負等
就業形態 派遣・請負ではない
雇用期間
雇用期間の定めなし
就業場所
〒750-0014
山口県下関市岬之町12-26 富士パークビル5F
当社 下関岬之町センター
山陽本線 下関駅
から徒歩
17分
《就業場所に関する特記事項》
「三百目」「入江口」バス停至近 徒歩2分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
マイカー通勤

駐車場 あり
転勤の可能性
なし
年齢
制限あり
《年齢制限範囲》
〜59歳
《年齢制限該当事由》
定年を上限
《年齢制限の理由》
定年年齢未満の方を募集する為
学歴
必須 高校以上
必要な経験等
不問
必要なPCスキル
基本操作レベル(タイピング、ワード、エクセル、Eメールの実務
経験)
必要な免許・資格
免許・資格不問
試用期間
あり
《期間》
3ヶ月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c)
195,500円〜340,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a)
161,500円〜306,000円
定額的に支払われる手当(b)
人育て名人手当 17,000円〜17,000円地域手当 17,000円〜17,000円
固定残業代(c)
なし
その他の手当等付記事項(d)
・皆勤手当:月額6,800円支給
・資格手当:コスメコンシェルジュ資格で月額7,72
8円支給※資格取得費用補助
・親孝行手当、時間外手当等、手当充実
*給与は能力・意欲・経験・前職の給与を考慮の上決定
*勤続給で毎年必ず昇給あり(10年間)
月平均労働日数
20.8日
賃金形態等
月給
通勤手当
実費支給(上限あり)
月額
20,000円
賃金締切日
固定(月末)
賃金支払日
固定(月末以外)
《支払月》
翌月
《支払日》
20日
昇給
《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり1,700円〜17,000円(前年度実績)
賞与
《賞与制度の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の回数》
年2回
《賞与金額》
計 2.00ヶ月分(前年度実績)

労働時間

就業時間
変形労働時間制
《変形労働時間制の単位》
1ヶ月単位
《就業時間1》
9時00分〜18時00分
又は
9時00分〜21時00分の時間の間の8時間
《就業時間に関する特記事項》
1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト制勤務
月平均168時間
*平日9~18時での勤務も応相談
時間外労働時間
あり
《月平均時間外労働時間》
10時間
《36協定における特別条項》
なし
休憩時間
60分
年間休日数
115日
休日等
《休日》
その他
《週休二日制》
その他
《その他》
4週8休(シフト制 *希望休月3日) 年始休暇3日・夏期休暇
3日・バースディ&リフレッシュ休暇2日 *入社当初は土日休み
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等
雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済
未加入
退職金制度
なし
定年制
あり
《定年年齢》
一律 60歳
再雇用制度
あり
《上限年齢》
上限 65歳まで
勤務延長
なし
入居可能住宅
なし
利用可能託児施設
なし

障害者に対する配慮に関する状況

エレベーター
あり
休憩室
あり

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります(「オンライン自主応募」)。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号
13080-93035141
受付年月日
2024年09月17日
紹介期限日
2024年11月30日
受理安定所
新宿公共職業安定所
求人区分
フルタイム
オンライン自主応募の受付
産業分類
他に分類されない事業サービス業
トライアル雇用併用の希望
希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項
■年齢や経験を問わず、通販コールセンターの接客のプロとして活
躍できる充実した研修があり、スキルアップを目指せます。
・安心して長く働ける職場環境と待遇を整備しています
・髪色、服装、ネイル、ピアス等、全て自由。自分らしいスタイル
で勤務できます
・東京本社、各拠点をオンラインで結ぶチームワークも抜群です
・高い有給取得率! 理想のワークライフバランスを実現できます
・マイカー通勤可 契約駐車場あり(駐車場代会社負担)、ガソリ
ン代規定支給

■キャリアチェンジやキャリアアップを応援します
・お仕事復帰を希望する方、ブランクがあっても大丈夫です!
・接客やオフィスワーク等の職務経験を活かしたい方を歓迎します
・コールセンター経験者はとくに歓迎です!
・飲食店や各種小売・販売等の接客経験も活かせます
・資格取得支援など、スキルアップを応援します!
・アシスタントマネージャーへの昇進もできます

■万全の新型コロナ対策実施中(除菌加湿器の設置等)
・完全非対面の内勤業務のため安心してお仕事できます◎

選考等

採用人数
1人
《募集理由》
増員
選考方法
面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後2日以内
《面接選考結果通知》
面接後5日以内
求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時等
随時
選考場所
〒750-0014
山口県下関市岬之町12-26 富士パークビル5F
山陽本線 下関駅
から徒歩
17分
応募書類等
《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール
《郵送の送付場所》
《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
郵送,Eメール
応募書類の返戻
求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項
応募書類は希望者には返却
担当者
《課係名、役職名》
人事(採用担当)
《担当者(カタカナ)》
ハセガワ
《担当者》
長谷川
《電話番号》
0120-599-541
《FAX》
03-5925-7200
《Eメール》
kyujin@infodirect.co.jp

求人・事業所PR情報

支店・営業所・工場等
《箇所数》
5箇所
《代表的な支店・営業所・工場等1》
下関岬之町コンタクトセンター
《代表的な支店・営業所・工場等2》
北見夕陽ケ丘コンタクトセンター
《代表的な支店・営業所・工場等3》
新宿コンタクトセンター
職務給制度
あり
《職務給制度の内容》
営業、人事総務、システムの各職務に職務手当を支給。
復職制度
なし
福利厚生の内容
休憩室完備、ウォーターサーバーあり
取扱商品の社員割引制度あり
親孝行手当、マスク手当、地域手当、資格手当等各種あり
資格取得支援制度あり(資格申請登録後、取得費用会社負担)
夏季休暇・バースディ&リフレッシュ休暇制度(正社員のみ)
人事評価制度あり
社内研修制度(入社時・OJT・目的別・職務別等各種)あり
※専任トレーナー在籍
社外セミナー等の受講可能
研修制度
《研修制度の正社員以外の利用》

《研修制度の内容》
〈入社時研修の例〉
1取り扱うコスメやサプリについての商品知識研修
2登録情報の確認や対応内容の入力方法
を学ぶシステム研修
3お客様との会話の流れを練習するスクリプト研修
4先輩とお客様との生の会話などを「聴く」研修

会社情報

会社名
株式会社インフォダイレクト
所在地
東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F
事業内容
美容・健康分野の通信販売専門のカスタマーサポート代行事業。
電話・メールによるお客様対応サービスを提供しています。オン
ライン通販市場拡大によりコロナ禍でも安定的に成長中です。
従業員数
《企業全体》
61人
《就業場所》
14人
《うち女性》
14人
《うちパート》
1人
設立年
平成元年
資本金
2,000万円
労働組合
なし
会社の特長
安定した経営基盤で創業35年の実績/優良企業評価を受け行政
誘致により2020年下関市進出。地域の雇用創出を推進/美容
健康通販企業へのオンリーワンサービスで事業拡大中です。
役職/代表者名
《役職》
代表取締役
《代表者名》
笠井 治仁
法人番号
3011101032936
就業規則
《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
なし
看護休暇取得実績
なし
外国人雇用実績
なし
UIJターン歓迎
UIJターン歓迎
あと9日で掲載終了
最終更新 2ヶ月前

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