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トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1165701)wk

【電話・メール】《11月入社》2月まではメール対応のみ!週4日~OK|家電通販サイトお問合せ窓口(メール・電話)【梅田】

採用ボーナス 5,000

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,250円
東梅田駅より徒歩3分
大阪府大阪市北区
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
9時30分〜18時30分(シフト制)

仕事内容

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「ラッピングをしてほしい!」
「届くのはいつ頃?」
大手家電量販店のオンラインショップ
問合せ窓口のメール&電話対応
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通販サイト利用のお客様からのお問合せに
メール、または電話で対応いただくお仕事です。
まずはメールの簡単な問い合わせ対応からスタート!
少しずつ対応できることを増やしていけるので
無理なく業務をマスターしていただけます♪
また電話担当の日・メール担当の日と
日毎に担当業務を振り分けますので
電話もメールも同時に対応しないといけない…
なんてこともありません。
落ち着いて担当業務に専念してしていただけます♪
<どれくらい忙しいの?>
まずは1時間に3件ほどのメール対応からでOK
マニュアルを見ながら
1件ずつ丁寧に対応をお願いします。
慣れてきたら
このくらい↓↓の件数対応できるようになりますよ♪
◆対応件数(目安)
メール:6件/1時間
電話:2~4件/1時間
電話やメール対応をしていない時間は
マニュアルを予習したり
リーダーからアドバイスをもらったり
学習の時間として使っていただけます!
<未経験でも大丈夫?>
最初から業務内容を詰め込む研修ではなく
段階を踏んでお伝えしていきますので
コールセンターやオフィスワーク未経験の方でも
無理なく始めて頂けます。
研修はメンバー3名につきリーダー1名が付きますので
質問したいのにリーダーが近くにいない…
なんてこともありませんのでご安心を!
実際に先輩スタッフも6~7割が
未経験からスタートしています!
Web面接も実施中!入社までWebで完結OK!
まずはお気軽にご応募ください♪

【研修について】
研修中も土日祝勤務ありのシフト制!
入社~3か月以上かけてゆっくり研修を行います!
<研修の流れ>
◆入社~11/24
まずは座学で基本のメール対応について研修いたします。
◆11/25~12/31
年末までの繁忙期は、基本のメール対応のみで経験を積んで頂きます!
主な問い合わせは
「ラッピングをお願いします」など!
シンプルな内容なので未経験でも
すぐに対応できるようになりますよ!
◆1/1~2/29
対応するメールの種類を増やしていただきます!
改めてしっかりと研修を行いながら
「注文をキャンセルしたい」
「いつ頃届くか教えてほしい」
などのお問合せに対応いただきます!
◆3/1以降
電話対応がスタート!
メールと電話は半々の割合なので
電話ばかり担当するということはありません!
※研修スケジュールは個人進捗により変わりますので
目安としてご覧ください。

【入社時期について】
11月5日(火)

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

注目ポイント

【勤務地】
大阪府大阪市北区
谷町線 東梅田駅 徒歩3分
東西線 北新地駅 徒歩3分
阪神本線 大阪梅田駅 徒歩5分
大阪環状線 大阪駅 徒歩5分
四つ橋線 西梅田駅 徒歩7分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【給与】
時給1250円~1300円
※メール対応中は時給1250円、電話対応中は時給1300円
※評価制度あり、基本時給最大1340円(電話対応中1390円)!
※交通費:上限¥30,000/月(規定有)
※研修中も同時給
\評価手当ありで時給アップ!/
細かい評価体系で
最短で研修終了後すぐに給与アップした先輩もいます!
シフト通り休みなく勤務頂くだけでも評価手当あり!
◆最大月収例:21万8400円
週5日勤務/メール対応10日+電話対応10日=20日勤務の場合
(時給1340円×8h×10日)+(1390円×8h×10日)=21万8400円

【勤務時間】
9:30~18:30(休憩60分)

月~日・祝/週4~5日勤務
※シフト勤務について、研修期間中も柔軟に対応します。
\混雑回避!助かる平日休み/
混み合う商業施設やテーマパークだって
空いている時間に悠々楽しめちゃう!
銀行・市役所などの用事も
お休みの日に余裕をもって済ませられたり
平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです♪
◆シフト希望:月4日
◆シフト確定日:前月20日頃

【応募条件】
パソコンの文字入力ができる方
※タイピングは手元を見ながらでOK
未経験者OK
主婦(夫)歓迎
第二新卒・フリーター歓迎
<ドレスコード>
服装自由(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK)
髪色・ネイル・アクセサリーも
派手過ぎなければOK!
※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。
あなたらしい、好きなスタイルで
楽しくお仕事しちゃいましょう♪

【待遇】
交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
公募型正社員登用制度
無期雇用転換制度
服装自由(Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK)
髪型・髪色自由
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
お友達紹介制度(規定あり)
全館禁煙
喫煙スペースあり(規定あり)
各種特別休暇(有給/無給)
※待遇はすべて規定/条件有
<休憩室>
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売
・自販機のペットボトルの飲料が\90~\100
・スマホ充電器あり(無料)
・ウォーターサーバー/給茶機あり
給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが
無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュ
することができます!

【面接地】
CXスクエア梅田_大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング

\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆

「係名:1165701MHWK1003」
***
チャット対応スタッフ募集!
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トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
異業種からの挑戦もOK!
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。
オンライン面接OK!
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。

求人の特徴

採用ボーナスあり 未経験者歓迎 服装自由 フリーター歓迎 髪型・髪色自由 交通費支給 研修あり 早朝・朝 夕方 長期歓迎 経験者優遇 残業なし シフト制 社会保険あり

募集内容

職種
電話・メール
雇用形態
アルバイト
給与
時給1,250円
勤務地・面接地
大阪府大阪市北区
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄り駅
東梅田駅より徒歩3分
勤務時間
9時30分〜18時30分
シフト制
歓迎
フリーター歓迎
未経験者歓迎
長期歓迎
待遇
社会保険制度あり
研修あり
応募資格
未経験者OK
経験者優遇
受動喫煙防止の取り組み
受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください
採用ボーナス 5,000

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会社情報

会社名
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1165701)wk
最終更新 17時間前

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