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トランスコスモス株式会社西日本エリア(1172629)wk

【電話受付スタッフ】【梅田】12月入社★未経験OK!ソフトバンクモバイルの問合せ対応(事務有)

採用ボーナス 5,000 円

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,450円

大阪駅より徒歩5分

大阪府大阪市北区
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

9時00分〜19時00分(シフト制)

仕事内容

【ソフトバンクモバイルのコールセンター】
※電話対応と申込審査事務
●問合せ(1件の対応時間:7分程度)
「HPより申し込みをしているのですが、
機種変更の方法が分からない」
「端末を注文をしたのですが別の機種にしたいので
キャンセルをしたいです」
など。
●審査業務(1件に対する処理時間:2~3分程度)
・申込みに関する審査と、
不備があった際の確認のための発信業務
《発信例》
「本人確認書類でご提出いただいた免許証が
不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」
など。
申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決する
お仕事です!
「あなたに聞いてよかったわ♪」
「わかりやすく説明してくれてありがとう♪」
そんな風にお客様から感謝されるお仕事です★
【研修充実!未経験歓迎】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。
その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、
知識をしっかり身に着けることができます!
コールセンター経験のある方はご自身のスキルを
活かしてご活躍くださいね♪
ビジネスマナーや電話対応の基本からお教えしますので、
オフィスワーク未経験の方もご安心ください!
【ご応募お待ちしております】

【研修について】
研修期間週間程度(机上研修は平日のみ/9:50~19
:00予定※休憩70分)
12/9入社手続き、イニシャル研修
12/10~12/16オリエンテーション、クライアント概要、サービス説明、
PC(システム)操作案内、登録業務説明、顧客対応基本
12/17~12/23ロープレ&登録業務&電話対応OJT

【入社時期について】
12/9(月) ※最終面接日:11/22(金)予定

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

注目ポイント

【勤務地】
大阪府大阪市北区
大阪環状線大阪駅徒歩5分
谷町線東梅田駅徒歩5分
神戸本線大阪梅田駅徒歩5分
阪神本線大阪梅田駅徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【給与】
時給1,450円
※交通費別途規定支給（月上限3万円迄/規定有）
交通費支給があるので経済的★

【勤務時間】
シフト制
(1)9:50~19:00
(2)9:00~18:00
※(1)休憩70分、(2)休憩60分
※入社後しばらくは(1)のみの予定
※残業は月5時間程度
※研修期間中9:50~19:00予定(机上研修中は平日のみ、OJT以降はシフト)

月～土日祝/週5勤務（シフト制）
※土日祝の出勤は月の半分程度

【応募条件】
・PCの基本操作ができる（手元を見ながら出OK）
・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方

【待遇】
・交通費規定支給有（月上限3万円）
・各種社会保険完備（規定に則る）
・有給休暇（条件有）
・休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ・給湯・自販機あり）
・オフィス禁煙（喫煙室有）
・服装はオフィスカジュアル
　（ジーンズ、スニーカーOK）
・公募型正社員登用制度
※給与支払い：月払い（月末締め、翌月15日払い）

【面接地】
Work it! Plaza大阪_大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F

「係名：1172629MHWK1028」
***

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