契約社員システム監視オペレーター【契約社員】

(株)SHIFT PLUS

システム監視オペレーター【契約社員】

256,000円〜290,000円

札幌駅から徒歩3分

北海道札幌市北区北７条西４丁目４－３
札幌クレストビル３階

交替制（シフト制）
（１）9時00分〜18時00分
（２）21時00分〜6時00分

仕事内容

■お任せしたい業務内容
弊社、札幌拠点にて顧客の環境やツールにアクセスし、
ご利用のシステムにエラーやアラートが出ていないか監視いただき
ます。

▼具体的には…
・アラートが出た際の顧客や関係者へのエスカレーション、
ディスパッチ作業
・表示されたアラートの緊急度や内容に応じて、
ご利用のユーザーへアナウンスの実施(アプリ上での文面告知)

※変更の範囲:会社の定める業務

事業所からのメッセージ

★チームは約10名の構成となっております。

★半期に1回上司との1on1面談があります!
正社員登用制度もあり、キャリアアップを目指せます!

★CS業界だけではなく、資格取得支援制度を活用し
IT関連の知識・資格を取得しスキルアップできます!

★当社は有給休暇・リフレッシュ休暇の取得を奨励しており、
毎月15日までに翌月分の有給申請をしていただきます!
翌月シフト表は20日頃には確定します。

求人の特徴

完全週休2日制学歴不問交通費支給車通勤OK 昇給あり経験者優遇禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり社員登用あり

求人事業所

事業所番号: 3901-617344-4
事業所名: カブシキガイシャシフトプラス
(株)SHIFT PLUS
所在地: 〒780-0053
高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル

募集内容

職種: システム監視オペレーター【契約社員】
雇用形態: 正社員以外
正社員以外の名称契約社員
正社員登用あり
正社員登用の実績(過去3年間) 44人
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
労働者派遣事業の許可番号派39-300044
雇用期間: 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) 6ヶ月
《契約更新の可能性》
あり(原則更新)
就業場所: 〒060-0807
北海道札幌市北区北7条西4丁目4-3
札幌クレストビル3階
札幌駅
から徒歩
3分
《就業場所に関する特記事項》
※変更の範囲:会社の定める場所
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
《受動喫煙対策に関する特記事項》
屋外に喫煙所設置
マイカー通勤: 可
駐車場なし
転勤の可能性: なし
年齢: 制限あり
《年齢制限範囲》
18歳〜
《年齢制限該当事由》
法令の規定により年齢制限がある
《年齢制限の理由》
深夜時間帯の勤務があるため
学歴: 不問
必要な経験等: 必須
■必須要件 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・コンタクトセンター領域での勤務経験をお持ちの方
・IT関連業務に携わっていた方(開発・運用・監視業務など)
必要なPCスキル: ・基本的なPC操作、タイピングが可能な方
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3ヶ月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 256,000円〜290,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 256,000円〜290,000円
固定残業代(c): なし
その他の手当等付記事項(d): ※残業代は全額支給(月平均残業時間:5時間)
※試用期間:3ヶ月あり(試用期間中の条件変更無し)
※賃金は経験等により決定します
※深夜割増別途支給
月平均労働日数: 20.1日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
20,000円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
翌月
《支払日》
20日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり0.00%〜30.00%(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
なし

労働時間

就業時間: 交替制(シフト制)
《就業時間1》
9時00分〜18時00分
《就業時間2》
21時00分〜6時00分
《就業時間に関する特記事項》
※実働:8時間休憩:60分/日
※平均残業時間:5時間程度/月
※週5日勤務 ※土日祝勤務必須
※平日:9時～18時土日祝:21時～6時の想定です
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
5時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
有効期間:4月1日～翌年3月31日
事情:繁忙時期の業務対応の為
休憩時間: 60分
年間休日数: 123日
休日等: 《休日》
その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
・週休2日制(シフト制(週2日休み+祝日分))
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

障害者に対する配慮に関する状況

エレベーター: あり
バリアフリー対応トイレ: 洋式トイレ

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 39010-24454341
受付年月日: 2024年11月06日
紹介期限日: 2025年01月31日
受理安定所: 高知公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 不可
産業分類: インターネット附随サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: *雇止め規定あり:70歳

★チームは約10名の構成となっております。
★半期に1回上司との1on1面談があります!
正社員登用制度もあり、キャリアアップを目指せます!
★当社は有給休暇・リフレッシュ休暇の取得を奨励しており、
毎月15日までに翌月分の有給申請をしていただきます!
翌月シフト表は20日頃には確定します。
■歓迎要件
・IT業界におけるテクニカルサポートのご経験
・システムを問わず夜間における監視や保守の業務経験
「働き方改革関連認定企業」※えるぼし(3段階目)

選考等

採用人数: 1人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定1回),書類選考,その他
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後7日以内
《面接選考結果通知》
面接後10日以内
求職者への通知方法: 電話,Eメール
選考日時等: その他
《その他の選考日時等》
後日連絡
選考場所: 〒060-0807
北海道札幌市北区北7条西4丁目4-3
札幌クレストビル3階
札幌駅
から徒歩
3分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
その他
《その他の送付方法》
メールでご案内します
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項: まずはEメールにて当社求人に応募されたい旨、ご連絡ください。
書類選考後、WEBにて適性検査あり。
担当者: 《課係名、役職名》
事業人事グループ採用担当
《電話番号》
088-802-5366
《FAX》
088-802-5367
《Eメール》
saiyo@shift-plus.jp

求人・事業所PR情報

関連会社: 《関連会社1》
株式会社SHIFT
職務給制度: あり
《職務給制度の内容》
職務により賃金を決定
復職制度: あり
《復職制度の内容》
結婚、出産、介護、配偶者の転勤など
福利厚生の内容: ・マイカー通勤可! ※会社規定による
・健康診断
・育休産休取得支援
・資格取得支援制度

会社情報

会社名: (株)SHIFT PLUS
所在地: 高知県高知市駅前町１－８　第７駅前観光ビル
事業内容: ・カスタマーサポート事業
・ＩＴアウトソーシング事業
・地域活性化事業
従業員数: 《企業全体》
303人
《就業場所》
54人
《うち女性》
17人
《うちパート》
8人
設立年: 平成27年
資本金: 3,000万円
労働組合: なし
会社の特長: 「ひとりひとりの声を起点に顧客と地域の課題を解決する」
SHIFTPLUSは高知県に本社を構えるIT企業です。
成長意欲があり、チャレンジ精神のある方を歓迎します!
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役
《代表者名》
綿貫健吾
法人番号: 4490001007982
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: なし
看護休暇取得実績: なし