アルバイト・パート祝い金テレフォンオペレーター（テレオペ）

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1173519)wk

【電話受付スタッフ】週4日~OK!18:00まで!残業ほぼ無し◎化粧品通販コールセンターでのお問い合わせ対応【和歌山市】

採用ボーナス 5,000 円

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,000円

和歌山駅より徒歩8分

和歌山県和歌山市
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

9時00分〜18時00分(シフト制)

仕事内容

【化粧品通販のコールセンター】
大手化粧品メーカーの通販コールセンターでの電話対応!
下記商品を取り扱っている窓口でのご対応をお任せします。
<取り扱い商品>
・化粧品(基礎化粧品、ファンデーションなど)
・サプリメント
・医薬品
など
<具体的なお仕事内容>
・商品の注文受付
・定期便の変更、休止の受付
・住所変更の受付(商品のお届け先変更)
・支払方法変更の受付
・お届け日変更の受付
・新商品やキャンペーンのご案内
・対応履歴の入力
などをお願いします。
<注文の受付の流れ>
「化粧品の注文をお願いします。」
↓
①ご注文の商品名と個数を確認
②どの媒体(キャンペーン)をご覧いただいてのご注文か確認
③ご注文のきっかけを確認
④定期購入での割引などを案内
⑤お客様のお肌状況などヒアリングを行い、おすすめの商品を提案
問い合わせ内容ごとに、マニュアルが用意されていますので、
手元のマニュアルに沿って、お客様にご案内や確認ができます!
1時間当たりの対応件数は5件程度です。
<お仕事のポイント>
ご高齢のお客様が多いため、ゆっくり話をする、
お客様のおっしゃっていただくことを
きちんと聞いて理解をすることがポイントとなります。
<こんな方にピッタリ>
「接客が好き」「人と話すことが好き」という方に
ピッタリのお仕事です。
コールセンター経験は問いません!
未経験の方でも対応しやすい業務内容です♪
PC文字入力(タッチタイピング)ができればOK!
ご応募お待ちしております!

【研修について】
10日間の研修カリキュラムがあります。
以降はOJTで電話対応に徐々に慣れていただきます。
手厚いフォローがあるので、
オフィスワークが初めての方もご安心ください◎
※研修期間中も同時給!
初日:オリエンテーション、イニシャル研修
2~4日目:クライアント概要、商品説明、お買い物サービス全般
5日目:システム、受電票の記載方法、電話機の操作
6~10日目:モニタリング、ロープレ、デビューチェック
11日目~:管理者・先輩メンバーのフォローのもと受電対応

【入社時期について】
12/3(火) ※応相談

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

注目ポイント

【勤務地】
和歌山県和歌山市
和歌山線和歌山駅　徒歩8分
紀勢本線和歌山駅　徒歩8分
阪和線和歌山駅　徒歩8分
貴志川線和歌山駅　徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【給与】
■時給1,000円
※研修期間中も同時給
※頑張りに応じて昇給チャンスあり♪
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

【勤務時間】
■9:00~18:00（実働8時間/休憩60分)
※残業ほぼなし

■月~日・祝/週4日~週5日勤務（シフト制）
※土日祝について、週1回はいずれか勤務できる方
（月4~5日は土日祝の勤務ができる方）
シフトは面接時にお気軽にご相談ください♪

【応募条件】
PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
未経験スタート歓迎
第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎
<ドレスコード>
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（茶髪・金髪などOK）
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK
<こんな職場です>
・在籍人数：30名
・男女比：男性：1割　女性：9割
・年齢層：20代~30代：2割　40~50代：8割
子育てから復職された方も活躍中☆
メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良く、分からないことも質問しやすい雰囲気です。

【待遇】
有給休暇（法定基準に則る）
社会保険完備（法定基準に則る）
公募型正社員登用制度あり（条件あり）
丁寧な研修あり
休憩室・ロッカー・パウダールームあり
屋内全面禁煙（喫煙スペースあり）
交通費別途規定支給（月上限25，000円）
車通勤相談可（社内規定あり）
駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
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＜働きやすい環境＞
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
　働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
　最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
　産休・育休にも理解がある職場です！
＜快適な休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
落ち着いたグレートーンで統一された空間で
ソファー席もあり、カフェにいるかのように
リラックスして過ごせます♪

【面接地】
CXスクエア和歌山_和歌山県和歌山市黒田39-2

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1173519MHWK1114」
***

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トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

異業種からの挑戦もOK!

飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

オンライン面接OK!

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スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。