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正社員
一般事務・庶務
株式会社コア・コンピタンス
未経験者歓迎/週5からOK/西梅田駅(大阪市営地下鉄四つ橋線)
月給175000～230000円
大阪府大阪市北区梅田
仕事内容
CS課にてアウトバウンド(架電)のチームリーダーを担当していただきます。
【仕事内容】
・架電業務
・データ集計
・リーダー業務(架電システム管理、エスカレーション対応他)
顧客満足度向上を目的に当社ユーザーへお電話し、
使用状況の確認などアフターフォローやヒアリングを行っていただきます。
また、オペレーター7名のリーダーとしてオペレーターからの質問やエスカレーション対応、
架電システム(CTI)の管理、データ集計を行っていただきます。
※CS課は弊社のコールセンター部門です。
【仕事内容】
・架電業務
・データ集計
・リーダー業務(架電システム管理、エスカレーション対応他)
顧客満足度向上を目的に当社ユーザーへお電話し、
使用状況の確認などアフターフォローやヒアリングを行っていただきます。
また、オペレーター7名のリーダーとしてオペレーターからの質問やエスカレーション対応、
架電システム(CTI)の管理、データ集計を行っていただきます。
※CS課は弊社のコールセンター部門です。
PR・職場情報
大手企業での架電業務スタッフです
求人の特徴
未経験者歓迎 平日のみOK 駅チカ 研修あり 週4日以上OK 経験者優遇 ブランクOK 禁煙・分煙 シフト制 労災保険あり 社会保険あり募集内容
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 一般事務
- 給与
- ・月給制
175,000円～230,000円
基本給:132,000円～173,000円+職務手当:43,000円～57,000円を含む - 店舗名
- 株式会社コア・コンピタンス 大阪支店
- 都道府県
- 大阪府
- 勤務地
- 大阪市北区梅田
- 勤務曜日・時間
- 8:35～18:30【実働8時間30分】
- 休日・休暇
- 土,日,祝日,有給,夏季,年末,年始,慶弔
- 応募条件
- ・Excelスキル(オートサム/VLOOKUP/COUNTIF 等)
- 採用担当部署
- 大阪支店
- 通勤手当
- 有り
会社情報
- 会社名
- 株式会社コア・コンピタンス
- 所在地
- 広島県広島市南区比治山町3-14-310
最終更新 16時間前
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