株式会社ミライル 沖縄支店/02379

【PR】
アイロボット(お掃除ロボット)のテクニカルサポート
【仕事概要】
【週3や時短勤務などシフト相談可能】お掃除ロボットのサポート業務
【お仕事詳細】
日払い・月払い選べる!
＼本人希望シフトで相談可!!/
未経験者も大歓迎です♪

<お仕事内容>
家電製品(お掃除ロボット)のサポート業務

■お客様の対応の流れ
【1】お客様の不具合内容に合わせて「ヒアリングシート」を使いロボットの状態を確認します。
【2】お客様のロボットの状態を、システムで確認します。
【3】お客様のロボットの状態(不具合内容)に併せたトラブルシューティング(お手入れ方法の案内)を行います
【4】改善された場合は、様子を見ていただくよう案内をして対応をクローズします。改善されない場合は、修理受付を行います。(集荷の手配)

■よくある問い合わせ
・ゴミを吸引しない→吸引部分のお手入れ方法を案内
・アプリに接続できない→通信環境を推奨環境に整えていただく。
・ロボットが動かない→可動部分・各種センサーのお手入れ方法を案内

未経験者でも「ヒアリングシート」に沿って対応いただければ問題ございません!

<勤務期間>
10/27(月)～長期

<勤務シフト>
月曜日～土曜日 週3～OK
※日曜・祝祭日・GW・年末年始 お休み

<勤務時間>
9:30～17:30

・時短勤務の受け入れ可能ですので、ご相談ください。
・週3日から勤務可能・休み指定も可能な限り受け入れますので、ご相談ください。

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