アルバイト・パートテレフォンアポインター（テレアポ）

株式会社ベルシステム24

【平日のみ】みんな知ってる!大手電力会社さんのお仕事/007-71332

時給1150円

大通駅（札幌市営地下鉄東豊線）徒歩5分
バスセンター前駅（札幌市営地下鉄東西線）徒歩5分

北海道札幌市中央区

08:50～17:00

仕事内容

【業務内容】
大手電力会社さんの受付センターです。
電気・ガスの基礎知識、料金メニューの概要、Webサービスなどに関して座学で習得。その後、ロールプレイング、モニタリング、先輩サポートの下でのOJTを通して実際のお客様対応を学んでいただきます。業務状況により、電力・ガスの契約に関する発信業務をお願いする場合もあります。

【扱う商品・サービス】
電気・ガス

【対応するお客様の属性】
ご契約者様

【センターアピール】
お客様にどの料金メニューがおすすめかのご案内、Webサービスの登録方法と使い方のご案内がメイン業務です。コンタクトセンター経験のない方でも、ひとつずつ丁寧にお教えします◎

注目ポイント

PR・職場情報

【土日祝休み】平日のみで働きやすい環境です♪

求人の特徴

・20～40代のスタッフが多く活躍しているセンターです♪
・コールセンター経験者・未経験者どちらも大歓迎♪
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・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
・お問合せの際は、お仕事ID(007-71332)をお伝えください。

求人の特徴

未経験者歓迎平日のみOK 前払いOK フリーター歓迎主婦・主夫歓迎シフト自由土日休み服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ研修あり週4日以上OK 長期歓迎交通費支給禁煙・分煙残業なしシフト制

募集内容

雇用形態: アルバイト・パート
職種: テレフォンオペレーター
給与: ■研修時給:研修中給与同一
■交通費別途支給 (支給上限額:20000円まで/月)※通勤距離2㎞以上の場合
都道府県: 北海道
勤務地: 札幌市中央区
アクセス: 大通駅(札幌市営地下鉄東豊線) 徒歩5分
バスセンター前駅(札幌市営地下鉄東西線) 徒歩5分
勤務曜日・時間: 08:50～17:00
【シフトパターン】
?8:50~17:00(実働6時間50分/無給休憩70分・有給休憩10分)
?11:50~17:00(実働4時間50分/無給休憩10分・有給休憩10分)

【研修】
▼研修期間:7/3～7/5(3日間は参加必須)
▼研修シフト:8:50-17:00(研修の3日間のシフトは一律)
▼研修場所:勤務地と同じ
▼研修内容:座学3日間(電気/ガスの基礎知識、料金メニュー、Webサービス)、OJT2日間(ロールプレイング、モニタリング、先輩フォローの元OJT等)

【勤務条件】
▼勤務日数:週4~5勤務
▼勤務曜日:平日のみ
▼残業:有(想定:0-3h/月)
▼勤務条件:平日のみ週4～5で勤務できる方/固定シフトOK/勤務パターン混合での勤務もOK(面接時にご申告ください)
▼休日取得ルール:基本的に希望にそって調整/曜日固定休は不可
▼シフト提出ルール:毎月10日前後に翌月希望シフト表を配布。月半ば(15日頃)に提出をお願いしています
▼備考:クライアントセンターのためドレスコードあり(オフィスカジュアル、明るすぎない髪色が望ましい、華美・露出の多い服装はNG)
休日・休暇: ・週休日・年末年始 : お休み / GW : お休み / お盆 : 営業あり
待遇・福利厚生: ・社会保険完備
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・ベネフィットステーションなど福利厚生充実(規定あり)
応募条件: ・PCスキル : キーを見て文字入力OK/エクセル基本操作/
・経験:未経験OK!
・その他資格:不要
採用担当部署: 採用担当
通勤手当: 有り