アルバイト・パートテレフォンオペレーター（テレオペ）

株式会社ベルシステム24

プライベート充実♪連休希望もOK!/013-61273

時給1030円

旭川駅（ＪＲ宗谷本線）徒歩5分

北海道旭川市

08:55～18:00

仕事内容

【業務内容】
企業や店舗の一次受付対応スタッフ

<具体的には>
外回りや営業活動で不在にしている店主宛の一次受付というシンプルな内容のお仕事です!
契約しているクライアント企業様にかかってきたお電話を事務員として代理で対応し、
受付内容をメール・FAXにて報告します。
始めは簡単な内容の一次受付からスタートし、段階を踏んでスキルアップしていただきます。
※受信開始後は、スキルに合わせて顧客から電話が転送され受付するので、安心です♪
※1通話あたり平均2分程の通話時間のため、初めてのコールセンター勤務にもおススメです♪専門知識は不要!
また通話中に全てをシステムへ打ち込む必要も無いので、安心して働ける業務となります。

<入社後のイメージ>
まずは一番簡単なスキルから習得していただきます♪
【step1】会社名・お名前・お電話番号を聞き取り、担当より折り返す旨をご案内する。
電話が終了したら、クライアント企業様へメールでご報告!
【step2】会社名・お名前・お電話番号を聞き取り、クライアント企業様のご予定やご伝言情報をお伝えする。
電話が終了したら、クライアント企業様へメールでご報告!
場合により、お電話をかけて報告するケースもあります。

業務習得には個人差がありますが、
それぞれ、おおよそ2週間から1か月をかけて徐々にステップアップしていただきます♪

<こんな方が活躍しています>
しっかりした研修がある職場で未経験から挑戦できるオフィスワークを探していた方
朝が苦手でもフルタイムでしっかり稼ぎたいフリーターさん
接客や電話対応などの経験を活かしたい方
定時退勤できる職場でメリハリつけて働きたい方

【扱う商品・サービス】
個人営業から中小企業や大企業まで様々

【対応するお客様の属性】
個人営業、中小企業、大企業まで様々。弁護士、建築士など士業が多めですが、専門知識不要でどなたでも活躍いただけます!

【センターアピール】
・基本対応は契約社様の代わりに受電を行い、担当者は不在であることをお伝えし折り返しを案内するというシンプルな応対内容。専門知識は不要なので、通話時間も平均2分程度と短いです!
・サポート体制がしっかりしているため、お電話中に困ったときもすぐに管理者が駆けつけてくれます!
・様々な年代の方が働いており、平均勤続年数も6年以上となり、10年以上勤めていただいてる方も多数在籍。そのため安心感をもって長く働くことが出来る環境です!
・お休みの調整もシフト希望制となるため、連休など、お休み希望の事前相談可能となります。
・推し活など、プライベート充実したい方も安心して働いていただいています!

注目ポイント

PR・職場情報

シフトパターンは様々、ライフスタイルに合わせて勤務OK!

求人の特徴

応募から面接まで来社せず完結可能♪

step1.WEBから応募
step2.希望日時で面接予約
step3.ご自宅でオンライン面接♪
送られてきたメールに記載のURLへアクセスするだけでオンライン面接可能です!
スマホ・タブレット・PCから接続OK!
当日はイヤホンマイクをご準備くださいね♪
事前に接続チェックもできるので安心です◎
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・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
・お問合せの際は、お仕事IDをお伝えください。

求人の特徴

未経験者歓迎平日のみOK 前払いOK フリーター歓迎扶養控除内OK シフト自由服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ週4日以上OK 長期歓迎交通費支給経験者優遇禁煙・分煙残業なしシフト制

募集内容

雇用形態: アルバイト・パート
職種: テレフォンオペレーター
給与: ■研修時給:1030円
■交通費別途支給 (支給上限額:15000円まで/月)※通勤距離2㎞以上の場合
■給与/待遇に関する備考:
シフト手当:平日18:00以降+100円/土曜日18:00まで+50円・18:00以降+100円/日・祝日全時間帯+100円
例:全日18:00以降、日曜祝日全時間帯:1130円
土曜日18:00まで:1080円
都道府県: 北海道
勤務地: 旭川市
アクセス: 旭川駅(JR宗谷本線) 徒歩5分
勤務曜日・時間: 08:55～18:00
■週4～5日勤務

<シフトパターン>
8:55～18:00 実働8時間
12:55～18:00 実働5時間
9:55～19:00 実働8時間
10:55～20:00 実働8時間
11:55～21:00 実働8時間
14:55～20:00 実働5時間
15:55～21:00 実働5時間

・必要スキル装着までの間(3か月程度)は平日のみの勤務となります!
・基本残業はありません。
・お休みの調整もシフト希望制となるため、連休など、お休み希望の事前相談可能となります。
・推し活など、プライベートの充実も大切にしたい方も安心して働いていただけます!

<勤務期間>
長期

<業務研修>
7/10(水)～7/18(木)の平日6日間
全日:8:55～17:00
座学研修(3日間):業務概要・システム研修
ロープレ・モニタリング・OJT(3日間)
※PC・タイピングが苦手な方も活躍中です!
※システムも視認性がよく、わかりやすい作りとなっています!
休日・休暇: ・週休2～3日・年末年始 : お休み / GW : お休み / お盆 : お休み
待遇・福利厚生: ・社会保険完備
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・ベネフィットステーションなど福利厚生充実(規定あり)
応募条件: ・PCスキル : キーを見て文字入力OK/キーを見ないで文字入力OK/インターネット
・経験:
・その他資格:不要
・学生:可
採用担当部署: 採用担当
通勤手当: 有り