契約社員 SaaSカスタマーサポート/那覇市契約社員

株式会社アビリブ

SaaSカスタマーサポート/那覇市契約社員

210,000円〜300,000円

ゆいレール　県庁前駅から徒歩5分

沖縄県那覇市久茂地２－８－７　久茂地ＫＭビル１０Ｆ
沖縄支店

（１）9時00分〜18時00分

仕事内容

自社開発を中心としたプロダクトのカスタマーサポート募集です。
サービスご利用中のユーザーに対する「導入支援」と
「継続支援」・「活用提案」がメインミッションとなります。

具体的には
・サービス導入後のサポート
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
・ヘルプページの作成・更新
・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング

(変更範囲:会社の定める範囲)

事業所からのメッセージ

長く勤めていただくためにも、社員の働きやすさを重視した環境
づくりを推進しており、健康経営優良法人2024認定や情勢に
応じた在宅勤務・時差出勤など社員の健康を配慮しています。

会社全体がフラットな雰囲気なことも働きやすさにつながって
おり、ポジションや年齢などに関わらず声をかけやすい職場です。

【健康経営優良法人認定】
具体的には・・・
・全従業員対象にストレスチェックを実施
・各種相談窓口の設置(社外健康相談窓口、女性専用健康相談
窓口、快適職場づくり委員会)
・従業員同士のコミュニケーション促進施策
(月例でフィーカを開催)
・適切な働き方の実現に向けた施策(ノー残業デー、勤務間
インターバル制度、リフレッシュ休暇制度)
・健康増進施策(月例で健康情報を発信、バランスボールの設置)
・感染症予防施策(消毒用スプレーや体温計の設置)

求人の特徴

外国人OK 完全週休2日制土日休み交通費支給車通勤OK 昇給あり賞与・ボーナスあり経験者優遇禁煙・分煙産休・育休制度あり労災保険あり社会保険あり社員登用あり

求人事業所

事業所番号: 2302-230856-7
事業所名: カブシキガイシャアビリブ
株式会社アビリブ
所在地: 〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄五丁目28番12号名古屋若宮ビル12階

募集内容

職種: SaaSカスタマーサポート/那覇市契約社員
雇用形態: 正社員以外
正社員以外の名称契約社員
正社員登用あり
正社員登用の実績(過去3年間) 25名
派遣・請負等: 就業形態派遣・請負ではない
雇用期間: 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) 1年
《契約更新の可能性》
あり(条件付きで更新あり)
《契約更新の条件》
能力、勤務成績、会社の経営状況により更新することがあります。
(更新の上限なし)
就業場所: 〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地2-8-7 久茂地KMビル10F
沖縄支店
ゆいレール県庁前駅
から徒歩
5分
《受動喫煙対策》
あり(屋内禁煙)
マイカー通勤: 可
駐車場なし
転勤の可能性: なし
年齢: 不問
学歴: 必須高校以上
必要な経験等: 必須
Excel、Word、PowerPointの基本的OAスキル
必要な免許・資格: 免許・資格不問
試用期間: あり
《期間》
3ヶ月
《試用期間中の労働条件》
同条件

賃金・手当

a + b(固定残業代がある場合はa + b + c): 210,000円〜300,000円
※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給(a): 157,500円〜203,700円
固定残業代(c): あり 52,500円〜96,300円
《固定残業代に関する特記事項》
時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず固定残業代として支給
し、40～58時間を超える時間外労働分は追加で支給します。な
お、上記の時間数は固定残業代の積算根拠であり、実際の時間外労
働の時間数の見込みや実績を示すものではありません。
月平均労働日数: 20.1日
賃金形態等: 月給
通勤手当: 実費支給(上限あり)
月額
20,000円
賃金締切日: 固定(月末)
賃金支払日: 固定(月末以外)
《支払月》
翌月
《支払日》
15日
昇給: 《昇給制度》
あり
《昇給(前年度実績)》
あり
《昇給金額/昇給率》
1月あたり5,000円〜30,000円(前年度実績)
賞与: 《賞与制度の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の有無》
あり
《賞与(前年度実績)の回数》
年2回
《賞与金額》
計 1.00ヶ月分(前年度実績)

労働時間

就業時間: 《就業時間1》
9時00分〜18時00分
時間外労働時間: あり
《月平均時間外労働時間》
10時間
《36協定における特別条項》
あり
《特別な事情・期間等》
*臨時の受注・納期の逼迫、1ケ月99時間まで、年720時間。
休憩時間: 60分
年間休日数: 123日
休日等: 《休日》
土曜日,日曜日,祝日,その他
《週休二日制》
毎週
《その他》
*弊社年間カレンダーによる。
*リフレッシュ休暇(勤続5年以上)
《6ヶ月経過後の年次有給休暇日数》
10日

その他の労働条件等

加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済: 未加入
退職金制度: なし
定年制: なし
再雇用制度: なし
勤務延長: なし
入居可能住宅: なし
利用可能託児施設: なし

ハローワーク求人への応募方法

最寄りのハローワークで

ハローワークで求職申込み手続きを行い「ハローワークカード」の発行を受けることで、全国のハローワークで求人の紹介を受けることができます。

応募の際には、求人票の提出が必要となりますので、下のボタンから応募先に進み、求人票をプリントアウトしておくと便利です。

インターネットサービスで

インターネットから応募ができる求人もあります（「オンライン自主応募」）。「オンライン自主応募」は、ハローワークによる職業紹介に該当しないため、ハローワークの職業紹介を要件とする再就職手当等の対象外です。最寄りのハローワークで詳細を確認してください。

求人について

ハローワーク求人番号: 23020-68404541
受付年月日: 2024年10月02日
紹介期限日: 2024年12月31日
受理安定所: 名古屋中公共職業安定所
求人区分: フルタイム
オンライン自主応募の受付: 不可
産業分類: インターネット附随サービス業
トライアル雇用併用の希望: 希望しない

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項: 【歓迎要件】
・GAIQ資格保有
・カスタマーサポート/カスタマーサクセス部署での勤務経験
・接客業やコールセンターでの勤務経験
・ITスキルを身につけたい方

*昇給は定期昇給のほか、能力に応じて随時昇給します。
*週1日ノー残業デー、旅行宿泊費補助、資格手当あり
*事前連絡不要。応募書類はEメールにてご送付をお願いします。

選考等

採用人数: 1人
《募集理由》
増員
選考方法: 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知: 《選考結果通知のタイミング》
書類選考後,面接選考後
《書類選考結果通知》
書類到着後10日以内
《面接選考結果通知》
面接後10日以内
求職者への通知方法: Eメール
選考日時等: 随時
選考場所: 〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地2-8-7 久茂地KMビル10F
沖縄支店
ゆいレール県庁前駅
から徒歩
5分
応募書類等: 《応募書類等》
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
《応募書類の送付方法》
Eメール
応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄
担当者: 《課係名、役職名》
管理部人事採用担当
《担当者(カタカナ)》
オイカワ・カトウ
《担当者》
及川・加藤
《電話番号》
052-228-7390
《FAX》
052-262-8042
《Eメール》
recruit@ab-net.co.jp

求人・事業所PR情報

関連会社: 《関連会社1》
株式会社プライムコンセプト
職務給制度: なし
復職制度: あり
《復職制度の内容》
3年以内は復職が可能です
福利厚生の内容: 社会保険制度あり・ノー残業デー(毎週水曜日)・通勤手当(上限
月2万円)・役職手当・家族手当・資格手当・旅行宿泊費補助・各
種研修制度・各種表彰制度・慶弔金制度・定期健康診断・私服通勤
可・社員旅行・部活動

会社情報

会社名: 株式会社アビリブ
所在地: 愛知県名古屋市中区栄五丁目２８番１２号　名古屋若宮ビル１２階
事業内容: Ｗｅｂサイト制作、Ｗｅｂシステム開発、Ｗｅｂコンサルティング
、Ｗｅｂマーケティング、ＥＣサイト制作・運用、動画映像制作、
自社クラウドサービス開発・提供、ＤＴＰ等。新事業も続々展開。
従業員数: 《企業全体》
180人
《就業場所》
5人
《うち女性》
3人
《うちパート》
0人
設立年: 平成11年
資本金: 2,000万円
労働組合: なし
会社の特長: 創業20年以上の実績あるWeb制作・Webマーケティング会社
。AIを活用したWebサービス開発など最先端技術にも対応。健
康経営優良法人2022認定。情勢に応じ時差出勤制度など導入。
役職/代表者名: 《役職》
代表取締役
《代表者名》
的場弘明
法人番号: 1180001056163
就業規則: 《フルタイムに適用される就業規則》
あり
《パートタイムに適用される就業規則》
あり
育児休業取得実績: あり
介護休業取得実績: あり
看護休暇取得実績: あり
外国人雇用実績: あり
UIJターン歓迎: UIJターン歓迎