株式会社ベルシステム24/012-63823

【業務内容】
【転職をサポートする大手企業様のお仕事♪】
転職したい方と採用したい企業をつなぐシステムについて、システムを利用している企業様や大手企業様社員様からのお問い合わせに対し、メールと専用ツールを使って返信をします。
決まった手順に沿ってPC画面で処理をおこなうお仕事です。

〈お問い合わせ例〉
・システムにログインしたんだけど、その後こうしたい場合はどう操作したらいいですか?
・システム画面でこの処理をしたいんだけど、その場合はどうしたらいいですか?
・うちの会社で複数システムのアカウントを持っているものをまとめたいのですが? など

まずは簡易的な内容のメール処理から初めて頂きますが、そのほか決まった手順での事務処理もあります!順を追って習得していただきますので安心です♪
また、PC操作ばかりよりお話する方が良いという方はコールもご担当頂けます!
もちろん、ステップアップを目指していただける昇格制度や更なるスキルの習得ももちろんできますので、無理なく成長できるサポートをします!

〈お仕事の流れ〉
朝PCを立ち上げて、連絡内容をチーム全員で確認します。
その後、OUTLOOKメールの画面を使ってそれぞれ振り分けられたメールの内容を確認し、返信文を作成頂きます。
※返信する内容については研修で学びますので、ご安心ください♪

(午前中に小休憩があるので、一休み)

メール処理は用意されたチェックシートの項目に沿ってチェックをおこないます。

(お昼休みはきっちり1時間休めます)

お昼から戻ってきたら続きの処理をこなしていただきます。
もちろん、処理の都度分からないことがあったら、そばにいる先輩や管理者に気軽に相談しています!

(午後の小休憩もあります!)

自分が対応した内容に漏れがないか、当日の振り返りをしていただきます。
本日も1日お疲れさまでした♪


【アピールポイント!!!】
他業種から転職した方、コールセンター未経験の方、事務処理未経験の方も多数活躍しています♪
20代～50代まで幅広く活躍されています!
キレイな化粧室があり、2階建ての休憩室では一人で静かに過ごすスペース、みんなでTVを見ながら座れるスペースなどがあります♪
パンやお弁当、カップラーメンなども社内で販売しているのでわざわざ外に出なくても大丈夫!!
従業員の方が無料で使えるウォーターサーバーや、無料カフェスペースもご用意☆
飲み物・お菓子の自動販売機も豊富にあります!

【扱う商品・サービス】
追加採用オプションシステムとは
転職スカウトシステム:クライアントサービス利用中の企業様から求職者宛に選考または面接に来てほしい旨通知するサービス

【対応するお客様の属性】
①クライアントサービス利用中、または今後利用を検討中企業、
②クライアント営業社員

【センターアピール】
★チェックシートに沿って一つずつ手順を確認しながら作業をおこなえます!
★土日祝休みの完全週休二日制!年末年始、GW、夏期休暇の大型連休あり!ワークライフバランスを充実できます!
★基礎的な事務処理から始めますので、未経験の方も安心です!
★分からないことは気軽に相談できる!風通しの良い職場です!
★センター全体の社内イベントも目白押し。ハロウィンのコスプレイベントやクリスマスイベント、書初め大会も開催しました!!

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■応募資格
・PCスキル : キーを見て文字入力OK|キーを見ないで文字入力OK|エクセル・ワード操作OK|インターネット
・経験:PCを普段から触っており、インターネットの操作は一般的に触れるぐらい。
・その他資格:不要

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。