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トランスコスモス株式会社西日本エリア(1170442)wk

【電話・メール】【11月入社】<電話対応は一切ナシ!!>大手通信会社でのチャット対応|週3休みもOK|車通勤OK【和歌山市】

採用ボーナス 5,000 円

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,100円

和歌山駅より徒歩8分

和歌山県和歌山市
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

8時50分〜19時05分(シフト制)

仕事内容

【大手通信会社のチャット対応】
★★電話対応なしのオフィスワーク!★★
＼大手通信会社での問合せチャット対応/
(お仕事内容)
格安SIMに関連するお問合せに
【チャット】で対応していただきます。
(具体的には)
・新規契約の手続き方法
・各種キャンペーンの適用について
・SIMの初期設定や端末の操作について
・月々の料金や支払い方法について
など
主に、申込み手順や操作方法、
キャンペーン期間中のプランなどに関するお問合せが中心。
1件あたりの対応時間はおよそ10分程度となります。
※閑散期はメール業務とのシェアもあります(対応内容は同一)
<電話対応は一切ナシ!!>
チャットのやり取りなので、あわてずに確認しながら対応ができます。
「電話対応は苦手...」といった方にもおすすめです!
<未経験&オフィスワークデビューも応援!!>
充実した研修制度があり、
対応内容もテンプレートがありますので、
初めての方でも安心してスタートできます◎
お仕事を通じて、PCスキルや文章作成能力が
身につくので、スキルアップもできますよ♪
<お仕事のポイント>
第一にお客様に寄り添った対応をすること!
お客様のお困り事や問合せに、適切かつわかりやすいご案内を
チャットのやりとりで解決してあげてください!
感謝の言葉をいただく事もあり、やりがいのあるお仕事です◎
<こんな職場です>
15名程が在籍
男性:3割、女性:7割
20代~50代の幅広い年代で活躍中!
★先輩スタッフの声①★
文章を作成するのが苦手だったので、
最初は不安があったけれど、
対応テンプレートも数多く用意されており、
先輩メンバーもしっかり教えてくれる環境だったので、
いつの間にか慣れることができました!
今は楽しく働いています♪
★先輩スタッフの声②★
最初は何もわからないので不安だと思いますが、
困っていたら周りの人が助けてくれるので、
不安がらなくても大丈夫です!
チャットなので対応しながらでもお互いサポートしあえるので、
働きやすい環境です!
面接では、お仕事内容や職場環境についても詳しくお話いたします!
皆様のご応募をお待ちしております。

【研修について】
★★研修スケジュール例★★
イニシャル研修:1日間
座学研修:4日間
OJT研修:5日間
★研修中は1人ひとりのスキルに合わせた丁寧な研修!
わからない事も質問しやすい!
★研修後も先輩メンバーや管理者がしっかりフォローします♪

【入社時期について】
11/18(月)、11/25(月) ※応相談(長期勤務)

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

注目ポイント

【勤務地】
和歌山県和歌山市
和歌山線和歌山駅より徒歩8分
南海線和歌山市駅よりバス
紀勢本線和歌山駅より徒歩8分
貴志川線田中口駅より徒歩20分
南海線和歌山大学前駅よりバス
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【給与】
■時給1,100円（土日祝が出勤可能な方）
■時給1,050円（土＋祝日または日＋祝日が出勤可能な方）
＊交通費規定支給(月上限25,000円迄)
＊研修中も同時給
＊残業代は1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

【勤務時間】
・8:50~18:05(休憩75分、実働8時間）
・9:50~19:05(休憩75分、実働8時間)
※シフト相談OK！

■月~日・祝/週4日~週5日勤務
※土+祝・日＋祝出勤可能な方、もしくは、土日祝出勤可能な方

【応募条件】
■PC文字入力（キーボート入力）が可能な方
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎
■土+祝・日＋祝出勤可能な方、もしくは、土日祝出勤可能な方
【こんな方にピッタリ！】
・頼りにされるのが好きな方
・お世話好きの方
・黙々とお仕事するのが好きな方

【待遇】
有給休暇（法定基準に則る）
社会保険完備（法定基準に則る）
公募型正社員登用制度あり（条件あり）
丁寧な研修あり
休憩室・ロッカー・パウダールームあり
屋内全面禁煙（喫煙スペースあり）
交通費別途規定支給（月上限25，000円）
車通勤相談可（社内規定あり）
駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
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＜働きやすい環境＞
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
　働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
　新型の設備を整えています。
・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
　産休・育休にも理解がある職場です！
＜快適な休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
落ち着いたグレートーンで統一された空間で
ソファー席もあり、カフェにいるかのように
リラックスして過ごせます♪

【面接地】
CXスクエア和歌山_和歌山県和歌山市黒田39-2

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1170442MHWK1028」
***

チャット対応スタッフ募集!

丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします!
安心してご応募ください!

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トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

異業種からの挑戦もOK!

飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

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スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。