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トランスコスモス株式会社西日本エリア(1174401)wk

【電話受付スタッフ】【急募!】＼午前ショートあり/週3日~OK!平日のみOK!大手化粧品通販コールセンターのお仕事<和歌山市>

採用ボーナス 5,000 円

今すぐ応募で初シフト後に必ず全員もらえちゃう♪

時給1,000円

和歌山駅より徒歩8分

和歌山県和歌山市
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

8時50分〜18時05分(シフト制)

仕事内容

【大手化粧品通販のコールセンター】
大手化粧品メーカーの通販コールセンターでの電話対応!
お客様に毎月お送りしているカタログからの
ご注文を受け付けるお仕事となります。
<取り扱い商品>
・メイク、スキンケアアイテム、サプリメントなど
<具体的なお仕事内容>
・商品の注文受付
・定期便の変更、休止の受付
・商品についてのお問合せ(色見、仕様、違いなど)
(例)ファンデーションのオークル10はどんな色味ですか?
・対応履歴の入力
などをお願いします。
定期便へのお手続きや、お悩みに合わせて化粧品のご案内などを行います。
お客様に合うものを使っていただけるように
オススメもお願いしております!
化粧品のご購入のお客様はご年配の方も多く
しっかりと丁寧なご案内とお伺いが秘訣!
「いつまでも若々しくありたい」
「キレイでいたい」
そんな気持ちに寄り添うご対応をお願いしております。
↓↓こんな方におすすめ↓↓
◆良いものを誰かに勧めたくなる方
◆人と話すのが好きな方
◆スキンケアや化粧品について興味がある方
問い合わせ内容ごとに、マニュアルが用意されていますので、
手元のマニュアルに沿って、お客様にご案内や確認ができます!
1時間当たりの対応件数は3件程です。
コールセンター経験は問いません!
未経験の方でも対応しやすい業務内容です。
PC文字入力(タッチタイピング)ができればOK!
ご応募お待ちしております!

【研修について】
7日間の研修カリキュラムがあります。
以降はOJTで電話対応に徐々に慣れていただきます。
手厚いフォローがあるので、
オフィスワークが初めての方もご安心ください◎
※研修期間中も同時給!
<研修スケジュール例>※シフト応相談
1日目:イニシャル研修
2日目:基礎研修(クライアントの概要説明、サービス内容、商品の概要)
3日目~4日目:基礎研修(システム研修①、受注・返品・交換について)
5日目:基礎研修(システム研修②、キャンペーンについて)
6日目~7日目:モニタリング、ロールプレイング、復習など
★ロールプレイング研修:お客様対応を想定して練習をする研修
★モニタリング研修:実際のお客様対応を聞きながら、対応方法を学ぶ研修

【入社時期について】
即日入社 ※応相談

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

コールセンタースタッフ募集!

丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします!
安心してご応募ください!

東証プライム上場企業で働こう!

トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

異業種からの挑戦もOK!

飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

オンライン面接OK!

ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。

注目ポイント

【勤務地】
和歌山県和歌山市
和歌山線和歌山駅/徒歩8分
阪和線和歌山駅/徒歩8分
紀勢本線和歌山駅/徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【給与】
■時給1,000円
※交通費規定支給あり（月上限25,000円迄）
※研修中も同時給
※残業代は1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

【勤務時間】
■8:50~13:00（実働4時間10分）
■8:50~18:05（実働8時間/休憩75分)
※残業ほぼなし！
※シフト固定OK！

<ショートタイム>
月~金／週3~4日勤務（シフト制）※土日祝休み
<フルタイム>
月~土／週3~4日勤務（シフト制）※日祝休み
※土曜は月半数程度（月2回程度）ご出勤できる方

【応募条件】
■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎
<ドレスコード>
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（染髪OK）
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK
<こんな職場です>
・在籍人数：4名
・20代~50代女性が中心で活躍中！
<先輩スタッフの声>
・周りの方々もすごく気さくに業務について教えてくれて、　とても助かりました！
・スキンケアや化粧品に対しての知識が増え、自分自身にも役に立ちます♪

【待遇】
交通費規定支給有（月上限25，000円迄）
社会保険完備（法定基準に則る）
有給休暇（条件有）
服装・髪型自由
丁寧な研修あり
オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
休憩室・ロッカー・パウダールームあり
公募型正社員登用制度あり（条件あり）
車通勤相談可（社内規定あり）※有料（月極）駐車場有、ガソリン代規定支給あり
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＜働きやすい環境＞
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
　働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
　新型の設備を整えています。
・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
　産休・育休にも理解がある職場です！
＜快適な休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
落ち着いたグレートーンで統一された空間で
ソファー席もあり、カフェにいるかのように
リラックスして過ごせます♪

【面接地】
CXスクエア和歌山_和歌山県和歌山市黒田39-2

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1174401MHWK1114」
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